《シャンティ呼吸》で未来をチューニング、
《おうち起業》でお金を紡ぐ、
永井はるみです。
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売りつけようとしていると
思われたらどうしよう、とか、
迷惑なんじゃないかな、とか。
◉売る=押し売り
◉セールス=迷惑営業
というイメージがあって。
せっかくフロントに
お客さんが来てくれてるのに、
◉セールスしたら
嫌われるんじゃないか?
◉またか(うんざり)と
思われるんじゃないか?
そこが気になって、
バックエンドを提案できずに
終わることも
しょっちゅうでした。
でも、
冷静に考えてみたら、
お客さんは、
『自分を変えたい』
と思っているわけで、
その方法を
お知らせするのが
セールスなんです😊
買う買わないは
私が決めることじゃないし、
買われなくても
何も減らないし(笑)、
フロントで
出会えたことには
感謝しかない♪
・
そのことに気づいてから、
セールスを学びました。
最初はもらったテンプレートを
棒読み(笑)😂
↑
棒読みだけど、
一生懸命、
気持ちを込めて伝えました。
そしたら、
徐々に伝わるようになって、
少しずつ成約率が
上がっていったんです!
(今は成約率80パーセントです)
『継続してみたいです!』
『受講します!』
『引き続き、お願いします』
こんなありがたい言葉を
いただけるようになりました。
そして、
棒読みだった
セールステンプレートも
今ではすっかり私の血肉になり、
いつでもリラックスして
ご提案できるようになりました♡
ちなみに、
必要としていない人に
うっかり買わせてしまっては
大変失礼ですから、
『この人は私のところでは成果が出ないな』
『他の人のところで成果が出そうだな』
と感じる人には、
セールスしないようにしています♡😊
その人にとって
本当に必要な商品でこそ、
顧客満足度につながります
誰でもいいから買ってくれ!
っていう、
押し売りなんてしたくなーい😂
必要としている人に
手に取ってもらえるのが
一番嬉しいからです💗
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