リピート集客を加速させる為の条件
リピーターを増やすことが繁盛店の絶対条件の1つです。
では、リピータを増やす速度を増やす条件とはなにか?
今いるお客様を大切に!などと言われても、そもそも顧客数が全然足りない場合、今いる顧客を大切にしたところで、業績は急には上がりません。
策がないコンサルタントは、クライアントに対し、今いる顧客を大切にするしかない!やり続けるしかない!と言い聞かせ、現状のまま結果にでない努力をさせる場合が多いようです。
リピート集客を早めるとは、相性の良い顧客が自然に集まってくる仕組みのことを言います。
相性の良い顧客...
言葉で言うのは簡単ですが、それがどういうことなのかわからない方も多いと思います。
簡単にいうと、自分のウリ(情熱)で集客し続けるということです。
ウリと言えるほどの商品をもっていないという方もいます。それでも、今一番喜ばれていることを見込み客に見せて集客するしか方法はないのです。
全員に魅力ある商品である必要はありません。あなたの価値を理解してくれる人を集める為に価値を伝え続けなければいけません。
リピート集客を加速させるためには、いつ誰に対しても同じこと(情熱)を伝える行動を継続することです。
家族にも
友人にも
取引先にも
常連様にも...
伝え続けることによって、未来の顧客の耳に入ります。
価値が伝わり、リピート集客を加速させることができるわけです。
リピート集客を加速させる為の条件とは、「想いを伝える。」ただこれだけです。
でも、家族や友達に想いを伝える機会がありません!第一、そんなことをして何の意味があるのですか?なんて言ってはいけません。
はずかしい、人が苦手、口下手...だから伝えられない。
だったら、他の方法を考えましょう!
お店って、名刺、チラシ、パンフレット、お礼状、いろんな販促物が必要ですよね?
ブログ、Facebook、ホームページなどインターネットでも伝えることができますよね?
誰が見ても、この人、本気だ!この人はこんな仕事をやってるんだ!って思える物を作ることで、お店の価値が伝わるものです。
例えば、友達に名刺やショップカードを本気で作っている様子を見せてください。相談してみてください。
チラシが完成したらすぐに印刷せず、親しいお客様に感想を聞いてみるのもいいでしょう。
ビジネスは絶対に1人ではうまくいきません。
周囲の人が、あなたの夢を叶えてくれます。
リピート集客を急ぐのであれば、なおさらです。