こんにちは。
歴史17年のNLPスクール:日本NLP学院 学院長の岩渕洋です。
今回は
コミュニケーションについて、
お伝えしたいと思います。
さて私たちは普段
どうやってコミュニケーションを
取っているのでしょう?
・対面で会話をする。
・ラインで通話で話す。
・メールを書く。
などなど。
ちょっと話はそれますが…
コロナになって
マスクをするようになって
よりコミュニケーションが大変になったと
感じた人もいるのでは?
どうしてマスクをすると
難しいと感じたのでしょうね?
はい、もうお分かりだと思いますが、
私たちは言葉だけではなく表情を読みます。
言語だけではなく、
非言語でメッセージを受け取るんです。
マスクでは
まず、表情が読めない
だから、
マスクなしの場合メッセージを
受け取りにくくて困ったんですね。
(その後、目から上を一生懸命動かすようになりましたが…
人間の適応能力ってすごいですね。)
ちなみに、
人が他の動物と決定的に違うのは、
「言葉」を使うところだと言われています。
ですが、
言葉の内容だけが良ければ
気持ちの良いコミュニケーションか?
と言われると
そうではないですよね。
それは…
申し訳ない例ですが、
校長先生の挨拶などに良く見受けられます…
内容は良くても
子どもにとっては「つまんない」わけです
他にも例えば
「話し方」というところに、フォーカスをあてると。。。。
・言葉以外の表情
・ジェスチャー
・声のトーン
・話すスピード
などなど、
様々な非言語が複合的に作用しています。
私たちは思いの外、
言葉の内容以上に
非言語の影響を受けているんです。
当たり前だけど…
上手に使えてないことは多くあるもの。
それがコミュニケーションだったりします。
例えば、会社などのメールは
言葉一つひとつに気を配りますね?
どうしてか?
なぜなら、
非言語的な絵文字が入れられないからです。
失礼になっちゃいますからね。
普段の家族や友人には
絵文字を入れて短い文章の人もいるでしょう。
短い文章でも絵文字が入ると
やわらかい表現が出来たりします。
結局は、
人間だから言葉を発したり使いますが…
内容よりも
非言語の部分が
非常に大きく影響をしています。
私たちは普段
コミュニケーションを意識せずに
とっているのではないかと思います。
だからこそ
すれ違いは起きます。
絵文字を使わないだけで
冷たい印象を与えたりとかね?
でも、この影響力を知って
言葉や非言語にちょっとしたエッセンスを加えると・・・。
☆人から好かれる!
☆会話がスムーズになる!
☆相手の気持ちに近づける!
☆その人に合った言葉を使える!
☆コミュニケーションが楽しくなる!
☆伝えたいことを効果的に伝えられる!
あなた自身が輝いて、
笑顔の花を咲かすことが出来ます。
コミュニケーションの本質を学ぶと
家族や大切な人とのすれ違いをなくして
深い信頼関係で関わることができますよ^^
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プロフィール
主婦や社会人のための心理術:カウンセリング、セラピー、コーチングスキル
歴史17年のNLPスクールの2代目学院長
日本NLP学院 学院長 岩渕洋
福祉経験15年
前職は介護施設長7年
精神障碍者施設にてサポート8年
NLPに出会い本格的に学び出してから6か月後からカウンセラーデビュー。
常に新しい知識を入れながら、目の前のお客様の心と脳の改善に取り組む。
特に、自分を責めてしまうやさしい人が
「本当の自己受容体験」を通して自信とパワーを取り戻し
自然と自立し、可能性や幸せ・自由を自分で掴む人に導く。
さらに受講生がプロカウンセラーやコーチ、セラピストとしても、
お客様へ同様に体現でき、誰でも何度でも再現できる仕組みを作る。
お客様からは、「自分で自分を救うことの力強さ」に感嘆の声を多数いただく。
これからは、NLPで世界中の人々が、楽しく幸せに生きる世の中にしたい。
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