ケミカルやテクニックのうんちくの前に、お客様に対する責任について考えさせられた・・・後編 | シャンプーソムリエ関川忍のBlog

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シャンプーソムリエ創始者という立場で、ヘアケアを中心に美容に関する様々な情報を記事で書いています。
ヘアケアを突き詰めると栄養学にも発展し、現在はオーソモレキュラー療法を基本とした栄養学方面からのスキンケアやヘアケア、ダイエット情報も面白いと思います。

シャンプーソムリエ こと関川忍です。

僕のブログを覗いていただきありがとうございます。

あなたにとって何か得る物があれば・・・と思って
心を込めて記事を書かせていただいております。

 

昨日の記事は読んでいただけたでしょうか?

ケミカルやテクニックのうんちくの前に、お客様に対する責任について考えさせられた・・・前編

有本塾主宰の有本さんとは数年のお付き合いをさせて頂いておりますが、その間かなり多くの美容メーカーさんや、メディアの方が様々な相談をされています。

 

都度、業界の流れを感じる次第ですが、最も有本さんが見ているのはお客様の環境の変化や気持ちの変化だと僕は感じています。

 

だから、有本塾ではお客様の立場になって自分たちはどうあるべきか?!

を、諭してくれたり、そのために必要な基礎知識を徹底して落とし込んでくれるのだと思います。

 

そんな有本塾はSSAと比較されますが、いったいSSAと何が違うのか?

 

 

参加者の感想はこんな感じです。

学校で言うならば、SSA Jr.Basicコースは予備校

予備校では勉強の仕方や、大学に入るための基本知識や問題解答のテクニックを学びますがまさに、一流美容師になるためのベース作り。

 

SSA Neo Basicコースは大学

大学では様々な知識や経験を積んで専門性を磨き上げていきますが、ここでやっと一流美容師としてのトレーニングが始まります。

ですので、繰り返しの地道な努力が絶対的に必要なコースになっています。

 

そして、有本塾は大学院

大学院とは大学で学んだ知識や理論を応用して、さらに踏み込んだ学術的な研究を行うところですが、多種多様にわたるお客様に対応するためにはこの踏み込んだ勉強はかなり今の現場では効果を発揮します。

 

 

 

また、車とかの日常で考えると・・・

 

街乗りレベルで、上手に運転できる知識と技術を学ぶがSSA Neo Basic。

 

レースに出れるくらいの運転技術と知識を身につけるのが有本塾。

 

 

 

どちらもカッコいいですが、美容の世界で勝負するプロなので、やっぱりレーサーレベルの運転技術と知識は身につけられるのであれば、身につけたいですよね〜。

 

レーサーなのに公道を走る程度の運転技術と知識でいいのか?

・・・考えればわかることです。

(イニシャルDの世界とは違います。。)

 

まあ、SSAを受講されて有本塾にリピート受講されている方は皆さんこのようなイメージを持たれて参加されています。

 

 

大学院やプロのレーサーレベルの勉強は、はっきり言ってここまで知らないといけないのか?

 

と思うくらいの内容に感じられるようですが、お客様のためにその領域まで自分を高めたいと言う人にとっては必要条件の知識になってきます。

 

また、有本塾では有本さんから直接指導を受けるライブ感が圧倒的にSSAとは違います。

 

 

・・・そうは言ってもSSA講師陣を育てた人の直接指導とあっては、初めはついていけるか恐怖感さえあるのも当然です。

 

皆んなそこに一番のためらいを感じているかと思います。

 

はっきり言って、美容漬けの7ヶ月を過ごすことになり課題の量が凄くて、びっくりする方もいますが、学んだ知識や理論を応用して、さらに踏み込んだ高品質なヘアスタイルをお客様に提供したいのであれば・・・

 

これぐらい最低しないと!!

って「覚悟」して参加されています。

 

人の覚悟って面白いもので、受講後は頭の中がスッキリするぐらい分かりやすく理解できてお客様に前と違うと感じてもらえるようになられています。

 

 

それは、緊張感MAXで徹底的に自分をお客様にもっと喜んでもらえる自分を7ヶ月で仕上げる覚悟を持った同志と共に過ごすわけですので、当然引っ張られるんです。

 

かっこよく言えば場の力によって集団的フロー状態が起きてきます。

 

フロー状態とは、人間がそのときしていることに、完全に浸り、精力的に集中している感覚に特徴づけられ、完全にのめり込んでいて、その過程が活発さにおいて成功しているような活動における、精神的な状態をいう。

ゾーンピークエクスペリエンス無我の境地、忘我状態とも呼ばれる。

心理学者のミハイ・チクセントミハイによって提唱され、その概念は、あらゆる分野に渡って広く論及されている。

(wikipediaより)

 

このフロー状態は戦後の日本を牽引してきた各企業内では必ず起こっていた不可能を突破する集団的ゾーン状態でもあります。

 

この状態が有本塾では参加者に起こっていると僕は毎回サポートに入らせて頂いて強く感じるところです。

 

つまり、今まで何年勉強しても突破できなかった迷路の様な壁を皆んなが知らず知らずのうちに突破していくんです。

 

「あれ?!繋がった!」

「なんだ・・・そう言うことだったんだ!」

って。

 

お陰で、サロンワークの質が上がり、お客様との信頼関係の厚みを増します。

また、参加するごとに理解度が高まり情報も毎回アップデートされるので、お客様はもちろん、スタッフさんへの新鮮な情報を正確な理論によりフィードバックができるという教育面でも得るものは大きいと感じられています。

 

だから、数十万円という受講料を払って、わざわざ熊本まで学びに行くことに価値があり、そこまでして集う意識が高い受講生方ばかりなので、刺激を頂けるとも言われています。

 

このフロー状態を体験してみたいと思いませんか?

語弊があるかも知れませんが、敢えて言うならば、自分に奇跡を起こしてみませんか?

 

 
そして、彼らが有本塾をお勧めする方は

美容の仕事にしっかり向き合っている人 

何か変えたいと思ってう人

お客様に心から喜んでいたたげたいと想いがある人
お客様の髪をどれだけ責任持って担当できるかって真剣に考えている人

お客様にもっと喜んでいただきたいと思っている、向上心の高い人

お客様がなぜ失客するか、リピートしないかが分からず、壁にぶつかっている人

デザイン好きの方やSSAを受講されても解決できないところがある人

 

 こんな思いを持った方にお勧めしたいそうです。

 

だから、真剣にこれからの美容人生を考えてみて欲しいんです。

そして、お客様に出来ることを追求して欲しいんです。

 

きっと、沢山の気づきや多くの学びを得られると思います。

それは、散々セミナーに行かれていた美容師さんが度肝を抜かれた、人生を大きく変えたアカデミーだと言われているからです。

 

4期からと思っているあなた!

4期は来年です。

 

この1年は大きな差となることでしょう。

もしも、どうしよか迷っているのであれば動くべきです!

 

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