自分の仕事をつくる
前回の日記からの続きを書きます！
前回は、ワークショップの中でペアワークを通して学んだ、「きき手」と「話し手」の
影響力の違いについて書きました。
前回記事【「きく」と「話す」について考えた２日間①】
きき手と話し手の影響力は、圧倒的にきき手の方が大きいということを、
ワークを通して実感しました。
ワークショップの中でもう１つ、なるほどな～と思ったことがあります。
それは、きき手になって相手の話に反応するときに、
事柄について反応するのと、気持ちについて反応するのでは、話し手の受け取り
方が全然変わってくるということです。
どういうことかというと、例えば、
話し手 「今年の夏に京都に旅行に行って、神社めぐりとかカフェめぐりをしたんだけど、すっごく楽しかったんだよね～」
と話し手が言ったとします。
事柄に注目した場合、
きき手 「へ～、今年の夏に京都に行ったんだ。どこの神社、カフェに行ったの？」
という反応になります。
感情に注目した場合、
きき手 「へ～、そんなに楽しかったんだ。どういうことが楽しかったの？」
という反応になります。
実際にやってみるとよく分かるのですが、
事柄だけに反応してききつづけると、話し手は乗ってきているのに、聴き手によって
引き戻されるような感じがします。
逆に、感情に反応すると、話し手は「そうそう、それでね」と言って、
聴き手の反応からスイッチが入り、話が広がっていく感じがします。
きき手に質問される内容によって、話し手がフォーカスする部分が変わってくる
ので、インタビューがどの方向に展開していくかが変わっていくのを感じました。
事柄か感情か。
自分自身を振り返ってみると、事柄についてフォーカスしてきいていると、
相手との会話が当たり障りのないものになってしまっていたな、と感じました。
感情にフォーカスしていると、自然と「実は・・・」という本音の話もできていたかも。
さて、今回も長くなってしまったので、また次回に続きます。笑