みなさん、こんにちは！ 陽気な子猫軍団です。
震度5以上の地震が相次ぎ、関東にも影響を及ぼしましたね。。
原発もレベル７と、まぁ暗い話題から入りましたが、明るくいきましょう！
今回も今、地震と同じくらい話題の（言い過ぎw）facebookがテーマです。
「企業がfacebookを利用する目的」についてお話しします。
そんなの、売上を上げるためだろ、 とか。
思ってても伏せといて下さい☆
上記の他には、大きく３つあります。
１.ブランディング
２.販売促進
３.マーケティングリサーチ（カスタマーサポート）
この３つです！
１・２はよくある話しですが、
３の「マーケティングリサーチ（カスタマーサポート）」については、
他のツールには中々ありません。
トヨタのプリウスが、「カスタマーサポート」として展開しているのですが、
詳しい内容は来週に記載します。
今回はfacebookを利用する目的３つを覚えて下さい。
この目的がなく、ツイッターと同じように運営していると・・・骨折りぞんのなんたらかです。
それではまたまた！
こんにちは、コババです
今週２度目の更新です！
連日、Facebookをネタに記事を更新していましたが、
今回はソーシャルメディアに関する動画をご紹介します。
世界中でで3,000,000回以上再生されているyoutube動画です。
http://www.youtube.com/watch?v=IV3CjtZRwEk
ソーシャルメディアについてわかりやすくまとめて
いる上に、構成もかっこいいので今でもたまに見ますw
（スタイリッシュだ
）
また、下記のURLはYouTubeを利用した広報活動の一例がまとまっている記事です。
今では様々な企業でUstream等、動画配信も行っていますね。
http://www.atmarkit.co.jp/news/200903/16/youtube.html
最近特に、いろいろネットでのぞきにいくことが増えました。
ファンページにしても、動画にしても凝っているものが増えていますね。
私自身もどんどん挑戦していかねば
今週２度目の更新です！
連日、Facebookをネタに記事を更新していましたが、
今回はソーシャルメディアに関する動画をご紹介します。
世界中でで3,000,000回以上再生されているyoutube動画です。
http://www.youtube.com/watch?v=IV3CjtZRwEk
ソーシャルメディアについてわかりやすくまとめて
いる上に、構成もかっこいいので今でもたまに見ますw
（スタイリッシュだ
）また、下記のURLはYouTubeを利用した広報活動の一例がまとまっている記事です。
今では様々な企業でUstream等、動画配信も行っていますね。
http://www.atmarkit.co.jp/news/200903/16/youtube.html
最近特に、いろいろネットでのぞきにいくことが増えました。
ファンページにしても、動画にしても凝っているものが増えていますね。
私自身もどんどん挑戦していかねば
こんにちはコババです。
本日、地震後初めて舞浜のお客様先へ伺う機会がありました。
ディズニーランドのニュースやCMなども見ていましたので、
ある程度予想はしておりましたが、実際に現地に行ってみると
想像以上に被害が出ていました。
改めて自分にできることというのを考えさせられました。
先日もfacebookについて記載しましたが、今日話をしていたお客様先でも
facebookについて、すでに考えをお持ちになっていました。
海外に向けての戦略や、マーケティングリサーチに活用し、
商品開発等にも反映していく。
今後、ソーシャルメディアの利用範囲はもっと広がっていくと思います。
大手企業の動向も含め、目が離せませんね。
本日、地震後初めて舞浜のお客様先へ伺う機会がありました。
ディズニーランドのニュースやCMなども見ていましたので、
ある程度予想はしておりましたが、実際に現地に行ってみると
想像以上に被害が出ていました。
改めて自分にできることというのを考えさせられました。
先日もfacebookについて記載しましたが、今日話をしていたお客様先でも
facebookについて、すでに考えをお持ちになっていました。
海外に向けての戦略や、マーケティングリサーチに活用し、
商品開発等にも反映していく。
今後、ソーシャルメディアの利用範囲はもっと広がっていくと思います。
大手企業の動向も含め、目が離せませんね。
こんにちは。町田っこです。
やっと余震もなくなってきましたね。
しかし原発は未だ危機的状況にありますので気は抜けません。
私たちが被災地の方にできることは、義援金と節電です。
輪番停電の影響で苦しい店舗も多いと思いますが、
元気に頑張っていきましょう。
さて、今回はfacebookページについてお話しさせて頂きます。
facebookページは、以前はファンページと呼ばれていたのもので、
mixiでいうコミュニティにあたるものです。
このページは大手企業も利用しており、段々と世間に浸透して
きています。
代表的な企業は「無印良品」「ローソン」「ハンズ」等があります。
活用方法はそれぞれ違いますが、共通して言えることがあります。
それは、ユーザーとのコミュニケーションを取っているということです。
facebookは『実名登録』が義務付けられているため、情報に信憑性がでます。
その情報に対して共感したユーザーが「いいね！」ボタン（twitterでいう
RTのようなもの）を押すことにより、周りのユーザーにも情報が拡散されます。
そして、facebook内では情報がtwittterのようにタイムラインで流れる
ので新鮮な情報が入手しやすいというメリットもあります。
現状は日本で230万人のユーザーがいますが、企業の導入が多くなるに
伴ってユーザー数も増えるはずなので、いち早くfacebookの活用をし、
慣れていきましょう。
やっと余震もなくなってきましたね。
しかし原発は未だ危機的状況にありますので気は抜けません。
私たちが被災地の方にできることは、義援金と節電です。
輪番停電の影響で苦しい店舗も多いと思いますが、
元気に頑張っていきましょう。
さて、今回はfacebookページについてお話しさせて頂きます。
facebookページは、以前はファンページと呼ばれていたのもので、
mixiでいうコミュニティにあたるものです。
このページは大手企業も利用しており、段々と世間に浸透して
きています。
代表的な企業は「無印良品」「ローソン」「ハンズ」等があります。
活用方法はそれぞれ違いますが、共通して言えることがあります。
それは、ユーザーとのコミュニケーションを取っているということです。
facebookは『実名登録』が義務付けられているため、情報に信憑性がでます。
その情報に対して共感したユーザーが「いいね！」ボタン（twitterでいう
RTのようなもの）を押すことにより、周りのユーザーにも情報が拡散されます。
そして、facebook内では情報がtwittterのようにタイムラインで流れる
ので新鮮な情報が入手しやすいというメリットもあります。
現状は日本で230万人のユーザーがいますが、企業の導入が多くなるに
伴ってユーザー数も増えるはずなので、いち早くfacebookの活用をし、
慣れていきましょう。
みなさん、こんにちは！陽気な子猫軍団です。
東北大地震から20日あまりが経ちました。
被災地の皆さまの多大なる被害は尋常なものではありませんが、
首都圏の経済も大きく衰退しております。
計画停電や原発事故の影響が原因に直結しているのは間違いありませんが、
それにしても顕著に現れております。
生活必需品などは、特需を生み出して買いだめにはしるわけですから、お金がないわけではありません。
それでは、何故消費に差が出るのでしょうか？
それは、人間の購買意欲に関係があるようです。
人は期待して購入をするのと不安感から購入にいたるのでは、後者が前者の約３倍というデータがあります。
つまり、今回の震災による不安感から購入を生み出しているのです。
これを販売促進におき返ると、携帯メルマガ等の発信ツールで「衣食住」の不安を
訴えかけることが購入への近道です。
いや、むしろ経済回復への重要な手段ではないでしょうか。
日本全体が消費を抑える
→経済が衰退する
→一人あたりの給料がダウン
→ますます消費が落ち込み、被災者に支援ができなくなる
上記のデスパイラルに陥ります。
こんな時こそ、消費をしていくことが被災地にも個人にも必要なのです。
資金がなくなり、不安。。
被災地の方は、家すらありません。
今一度、【消費】を見直し、義援金等の支援を行いましょう！
被災地以外で、何かできることは消費が鍵を握っております！
ではまたまた。
こんにちは、コババです。
久しぶりに実家の鶴ヶ島市に戻り、愛犬と戯れています。
まだまだ災害の影響が都心の店舗にも出ていますが、
私のお客様はメールマガジンをうまく利用して、集客や情報提供を行っています。
このような状況で、ガツガツと宣伝メールを行ってしまうのは常識にかけますが
・お店の開店状況
・地域の計画停電情報
・義援金へのよびかけ
・メニュー変更内容
などを提供して、会員の方々から喜ばれています。
デコメを控えて配信を行うなども会員層に合わせて実施しています。
まだまだ、物流や停電の影響で元通りの営業は行えていませんが、
そのような中でも営業は行っていかなければいけません。
皆で日本を元気にできるように、できることを一つ一つやっていきましょう。
久しぶりに実家の鶴ヶ島市に戻り、愛犬と戯れています。
まだまだ災害の影響が都心の店舗にも出ていますが、
私のお客様はメールマガジンをうまく利用して、集客や情報提供を行っています。
このような状況で、ガツガツと宣伝メールを行ってしまうのは常識にかけますが
・お店の開店状況
・地域の計画停電情報
・義援金へのよびかけ
・メニュー変更内容
などを提供して、会員の方々から喜ばれています。
デコメを控えて配信を行うなども会員層に合わせて実施しています。
まだまだ、物流や停電の影響で元通りの営業は行えていませんが、
そのような中でも営業は行っていかなければいけません。
皆で日本を元気にできるように、できることを一つ一つやっていきましょう。
停電している町田は・・・・・・・・・・
怖いです
狂気に満ちた町田の雰囲気にビビってる町田っこです。
以前、地震の前に「クジラが座礁」したニュースの話をしました。
まさかあの後に地震がくるとは思いもしませんでしたが・・・・・
そしてまた「クジラが座礁」したニュースがでてしまいました。
内容はこちら↓
http://www.afpbb.com/article/environment-science-it/environment/2791472/6981382
3.11の地震以来クジラ関連のニュースには敏感になってしまいます。
地震よどうか起きないで下さい。。。
話は変わりますが、停電の影響で電車の運行状況がハッキリしないため
早く自宅に帰る人が続出。夜になると都内に人がいません。
逆に地元の町田では金曜・土曜の予約がいっぱいになった飲食店もでてきました。
前回もお話しましたが、こんな時だからこそお客様にお店側から直接情報提供が
できるメルマガが非常に役に立ちますね。
メルマガを使用していない店舗はぐるなびやホットペッパーなどで停電情報も
記載しておくといいかもしれませんね。
地震のニュースが連日続きますね。
GoogleMAPでは、被災者の状況や救助施設などをお知らせしております。
http://bit.ly/fHTXn9
上記は一部となりますが、安否が確認できていなく
情報が少ない。。。そんな方、上記を確認してみてください。
この3連休で、地元愛知に帰省しましたが
西日本で地震による災害はほとんとないですが
不安感はある模様です。
実際に、トイレットペーパーやティッシュはありませんでした。
関東でもありません。
「買いだめ」による安堵感。
による、被災地への物資未達。
今、私たちにできることは
寄付、物資を送ること・・が挙げれるが。
実は、消費を皆で減らすことの方が重要。
寄付や物資を送るのには限界がある。
だけど、日々購入する物資は抑えることができる。
何かできること。
普段の生活をほんの少し見直せば見えてくるものかもしれませんね。
ではまたまた。
GoogleMAPでは、被災者の状況や救助施設などをお知らせしております。
http://bit.ly/fHTXn9
上記は一部となりますが、安否が確認できていなく
情報が少ない。。。そんな方、上記を確認してみてください。
この3連休で、地元愛知に帰省しましたが
西日本で地震による災害はほとんとないですが
不安感はある模様です。
実際に、トイレットペーパーやティッシュはありませんでした。
関東でもありません。
「買いだめ」による安堵感。
による、被災地への物資未達。
今、私たちにできることは
寄付、物資を送ること・・が挙げれるが。
実は、消費を皆で減らすことの方が重要。
寄付や物資を送るのには限界がある。
だけど、日々購入する物資は抑えることができる。
何かできること。
普段の生活をほんの少し見直せば見えてくるものかもしれませんね。
ではまたまた。
こんにちは、コババです。
この度の東日本大震災におきまして亡くなられた方々のご冥福を心よりお祈り申し上げますとともに、
被害にあわれた皆さま、およびご家族の方々に謹んでお見舞い申し上げます。
先日Twitterのフォロワーの方がリツイートをされていた中に、
阪神・淡路大震災を経験した市議のブログがリンクされていました。
↓ ↓ ↓
http://xdl.jp/diary/index.html#20110313
考えされられる内容です。
現状で都内で働く私が出来ることはわずかなことしかありません。
しかし、やれることはやろうと思います。
この度の東日本大震災におきまして亡くなられた方々のご冥福を心よりお祈り申し上げますとともに、
被害にあわれた皆さま、およびご家族の方々に謹んでお見舞い申し上げます。
先日Twitterのフォロワーの方がリツイートをされていた中に、
阪神・淡路大震災を経験した市議のブログがリンクされていました。
↓ ↓ ↓
http://xdl.jp/diary/index.html#20110313
考えされられる内容です。
現状で都内で働く私が出来ることはわずかなことしかありません。
しかし、やれることはやろうと思います。
こんにちは。町田っこです。
大地震の影響で、日本は今、大変な危機を迎えています。
地震、津波、原発、次々に起こる問題で日本中がパニックです。
そこに加えて輪番停電や電車の運休等、都心部でも沢山の人に影響がでました。
本当に皆が力を合わせて乗り切らなければいけない時だと思います。
特に飲食店は大打撃です。福島方面（北）からくるはずの物資が滞り、材料の
確保ができないお店や、停電の影響で通常の運営ができない店舗、また、放射能の
影響で外出を控える人が多くなってきている今、ほとんどお客さんが入らない状態が
続いています。
現状を乗り切ったとしても、こんどは福島方面から仕入れていた材料の被ばくの
可能性がでてきます。気にする人は本当に気にするので、その影響で外食を控える
人も中にはいると思います。
今回の災害があってから、店舗の販促費を見直す店舗が非常に多くなっています。
こんな時に役に立つのは、ぐるなびやホットペッパーのような「待ち」の媒体ではなく、
ツイッターやメルマガのうような「攻め」の販促です。
お客様に向けて店舗から直接情報配信をするので、お店の情報をダイレクト且つ正確に
届けることができます。
メルマガであれば、一度来店しているお客様に対して情報を配信するので、その効果は
ツイッターよりも高いと言えます。
今までメルマガを使用していた店舗は今だからこそメルマガをフル活用して
少しでも集客に役立てて頂きたいです。
メルマガツールであればmaneki-necoをオススメ致します。
大地震の影響で、日本は今、大変な危機を迎えています。
地震、津波、原発、次々に起こる問題で日本中がパニックです。
そこに加えて輪番停電や電車の運休等、都心部でも沢山の人に影響がでました。
本当に皆が力を合わせて乗り切らなければいけない時だと思います。
特に飲食店は大打撃です。福島方面（北）からくるはずの物資が滞り、材料の
確保ができないお店や、停電の影響で通常の運営ができない店舗、また、放射能の
影響で外出を控える人が多くなってきている今、ほとんどお客さんが入らない状態が
続いています。
現状を乗り切ったとしても、こんどは福島方面から仕入れていた材料の被ばくの
可能性がでてきます。気にする人は本当に気にするので、その影響で外食を控える
人も中にはいると思います。
今回の災害があってから、店舗の販促費を見直す店舗が非常に多くなっています。
こんな時に役に立つのは、ぐるなびやホットペッパーのような「待ち」の媒体ではなく、
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