平成25年1月20日(日)
『お客様へフォロー』
「古民家鑑定本P383」
■最適なセールスとは『お客様にとって』最適なセールス。
大手デベロッパー手法⇒大量のチラシ、説明会、セミナー、見学会、電話フォロー
⇒営業マンが真剣、営業マンの一生懸命の頑張り。
⇒10年、20年後・・・営業マン退職・・・その時の会社のフォロー??
地元建設会社⇒地域特性把握、地域に特化した建物、
⇒営業マン・・・会社社長、大工さん、左官やさん
⇒10年、20年後・・・会社社長健在、代変わり(跡取り)、大工さん健在、
左官やさん健在.
・・・・職人さんの気質で何時も遠くから、不具合が生じていないか気にかけている。
そんなフォローが真のお客様へのフォローです。何時も気にかけることで、安心、安全を提供する。


