平成１９年５月１４日、山本先生来店。
決算分析終了後、財務は輝次先生に任せて、私は外科医として手術（改革）を
行いたいと言われた。
大きくＡ品店からＢ品店への転換という大改革であった。
Ｂ家具アウトレットという業態。
アウトレット家具というお店はたくさんあるが、
Ｂ家具アウトレットという業態は、山本先生により確立されて、
今現在、進化続けている業態である。
そのために、５月月末には全社員面談を行うと言われた。
言われた社員たちはリストラが始まるのかと戦々恐々である。
改革の柱はＢ家具アウトレット事業部とインターネット事業部に絞る。
そして、国道のかかるインテリア館は取り壊しとともに閉鎖。
インテリアは撤退。
さらにエクステリアセンターは完全閉店。
仏壇も撤退。
エクステリア+インテリア+仏壇で年商１億はあったが撤退するという。
私はついて行くより方法がなかったが、その深い意味は徐々にわかってきた。
２年たった時には、本当によかったと思った。
その意味はまた述べる機会があるだろう。
まだ十分売れるのに撤退するのであるから、
見学の方によく質問されるところである。
もったいないという。
もったいない、ということで結局改革が進まないのが
見学に来たお店のやり方になり、中途半端になりやすいのである。
その改革に一番重要なのが、社員の意識改革である。
そのために毎月経営幹部会議、全体会議、インターネット会議などで
意識を徹底していく。
だが急に担当から外れて行く社員などが出て、
会議はまるで労働争議のように紛糾するのであった。
今だから言えるがどうなる事かと思ったが、先生は決してあきらめず
我慢しながら、徹底して話し合いにより進めるのであった。
それは、その後先生推奨の上杉鷹山の大改革を読ませていただいたが
まったく良く似ているストーリーであった。
上杉家では最後は血が流れたが、それまでは我慢に我慢を重ねて
大広間で話し合いにより、家来たちの幸せを念じて取り組むのである。
当社でもやめる意向を漏らす社員が数名いたが、
結局、全員残った。
私も結局社員の幸せはこの道でしか達成できないと判断した
経営サイドの決断であったが、社員にすれば
その危機感は分からないことであった。
だから、話し合いにより粘り強く説得、啓蒙、するのが
正しい道であった。
５月２８日、先生は言われた。
もう一人店長（長男）の片腕がほしい。
誰かいないか。