舌と脳を刺激する「料理の説明」 | 渡邊優子のハッピーワークスタイル

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ワークスタイル・アドバイザー

マナー講師の渡邊優子です http://intermanner.com/

飲食店のスタッフさんが料理を提供されるとき、普通は
「お待たせいたしました。こちらお刺身の盛り合わせでございます」
とか
「カツカレーお待たせしました」
などといった一言を添えておられますね。

しかし!
多くの繁盛店や高級店、および私が何度もリピートしてしまうお店では、ここにもう一言加わっています。

それは、食べる人の舌を敏感にし、脳を活性化する「料理の説明」

例えば、お刺身の盛り合わせなら
「お刺身の盛り合わせでございます。こちらからしっかり脂の乗った福井県のブリ、お隣が今が旬のケンサキイカ、トロリとした食感の青森県のウニ、あっさりとスダチで召し上がっていただく高知県のタチウオ、そして身のしまった天然の鯛でございます。どうぞそれぞれ味わってみてください。」

カツカレーなら
「サックサクでジューシーな黒豚のカツを、20種類のスパイスを使ったピリッと辛いカレーに乗せております。新米のアキタコマチと一緒にお楽しみください」

といった具合。



この説明があるか、ないかで、食べる側のワクワク感がまったく変わりますし、五感全てが敏感になるため、より強く「おいしい!!」と感じるのです。


例えば、こちらの海老が和食のコースに含まれているとしましょう。

甘エビにしては小さいし、何だろう??
と思いながら食べると、「甘くておいしいね、何だろうね?」で終わりです。

しかし!
「こちらは富山県から取り寄せた白海老のお刺身でございます。不思議なことに富山湾でしか取れない海老で、地元では白い宝石と呼ばれているものです。しっかりとした甘みをご堪能ください。」
と言われてから食べると、「めっっっちゃ美味しい!!!なに、この甘み~、初めて食べた!!」となります。
ず~~っと、ありがたみがあり、おいしく感じ、記憶にも残るはずです。




メニューに説明書きあるから解るでしょ??

サービススタッフさんからそんな声が聞こえそうですが、お客様の記憶力はそんなによくありませんし、グループ全員がそれを見たわけではありません。



サービスの際の料理説明、リピーターさん獲得のために強くオススメいたします(^^)