有名サイトで嘘発見 | 渡邊優子のハッピーワークスタイル

渡邊優子のハッピーワークスタイル

ワークスタイル・アドバイザー

昨日に引き続き、「うそ」に関する話題です。

 

私たちの業界では「接遇」という言葉をよく使います。

「接遇って、どういう意味ですか」と質問をお受けする事もあります。

 

辞書を引くと

[もてなすこと。応接すること。]

とあります。

接遇講師の間でよく言われる解釈は「心をこめて接客すること」です。

何となく、言葉のイメージを掴んでいただけましたか(^^)?

 

さて、最近、分からない事はなんでもググる(googleで調べる)方も多いようですが、この「接遇」をインターネットで調べると一番上に出てくるのはかのwikipediaのページ。

意味はなんと

[接客業務時における客に対する接客スキルのこと]

となっているではありませんか!!

 

うそです、うそです、大うそです!!!

それ以降の文章も何とか文字数を増やそうと努力されたのでしょうか、出鱈目のオンパレード!

http://ja.wikipedia.org/wiki/%E6%8E%A5%E9%81%87

 

コレがトップに出るなんて嘆かわしい~

皆様、無料で得られる情報は鵜呑みにせず、参考程度に留めましょうね(^^ゞ