お疲れ様です。
約2か月ぶりのブログです。ご無沙汰しております。
11月からいよいよバーベキューオフシーズン！！！
嬉しいような寂しいような！
9月・10月はというと
比較的、週末の雨が多かったかなと思います。
営業部ではそこそこの成績をたたき出しておりましただけに少し残念ですね。まぁ晴れの日もあれば雨の日もあるのでしょうがないですね。
晴れの日に雨の日の分まで頑張るということですかね。
表題の通りですが、
いよいよアンケートを本格稼働しました！今まではお客様の意見を聞いているレベルではなかったので、少し進歩いたしました。リアルな声を聴くことができるようになりました。アンケートをやってみると、、、、
良い意見もあったのも事実。ただ、厳しい評価も多くありました。
正直、厳しい意見からは背けたくなるものです。しかし、客観的に評価や意見を言っていただき、進むべき道、サービスの足りない部分が浮き彫りになってきました。来年に向けて一つでも多く改善をしていく所存でございます。
9月で前期が終了し、売上・粗利共に昨対越え、予算越えをたたきましたのでみんなの頑張りに感謝したいと思います。
半期：売上・粗利共に昨対300％、予算180％
さて10月から11月は弊社の衣替えとなります。
11月に向けて人員の増員・研修と来期のＢＢＱに向けてのプロジェクトの課題が山積みです。
1年の中でも11月と2月が比較的に暇になるので暇な時期に自分をどこまで追い込めるか。又、僕としてはどこまでみんなを追い詰めるかで来年の成績につながっていきます。
今年はＢＢＱでたくさんの新しい仲間・お客様に出会えたことに感謝！
来年もたくさんの出会いをお待ちしております！