こんにちは。しばたなおこです。

 

クライアントさんからのご報告。


『売ることを意識しなかったら
お客さんから「私も申し込めますか?」
って聞いてくれて決まりました♪』

 


イイ感じです^^



セールスの提案書を事前に準備して
ヒアリングに集中したら
お客さんの方からほしいと
いってくれるようになるんですよね。



なぜかというと


ギラギラガツガツして見えないから!



営業未経験の方が高額商品を
トークだけで売ろうとすると
必死感がですぎちゃうんですよ。

(わたしも売れへん時代は
口下手で余計に必死さでまくりでした。苦笑)





話を聞きながらも常に
いつ売ろうか考えちゃうから
それが伝わっちゃう。



BtoBの場合は前のめりに
ガンガン売るセールスを
好まれることもありますが

BtoCで相手が女性の場合は
とくにギラギラした
セールスには拒否反応を
しめされる方が多いですからね!



お客さんを目の前にしたら
売ることを一旦忘れて
会話を楽しんだ方が売れますよ^^




では、また♪

 

 

 

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こんにちは。しばたなおこです。

 

クロージングの後すぐに
申し込むかどうかのお返事
もらえないことってありますよね。



そのときのコトバの代表格が

「相談します」
「考えます」



あなたも言われた経験
あるんじゃないでしょうか?



実は

クライアントさんからも
どう対応したらいいか
質問が多いのがココなんです!




困りますよねー

このコトバ!



あなたは
どのように対応してますか?



まさか

「わかりました。
決まったらご連絡くださいね。」

って終わっちゃって
ないですよね?



良い人すぎます、、、

というか

素直すぎるーーー



コトバどおりに
受けとりすぎ!



わたしは好きですが。
こういう方^^



でもね

残念ながらやっぱり
成約率は落ちちゃうんですよね、、


(こういう方こそしっかり
売れるようになってほしい~!!)



その方に申し込んでほしいなら
顔を見て話しているあいだに
できるだけのことをしておく
必要があるんです。




では

何をしたらいいかを知る前に
ちょっと考えてみてください。



「相談します」
「考えます」

というコトバの裏に隠された
メッセージを。



〇〇に相談します
〇〇だから相談します
〇〇について考えます

 ・
 ・
 ・


思いつきましたか?

実際のセッションを
思い出しながら
書き出してみてください。



ご自身で考えてみることで
実際そういう場面に遭遇したときに
パッと思いだして対応しやすくなりますよ。


対応策については、またあした!

 


では、また♪

 

 

 

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こんにちは。しばたなおこです。

 

きょうのテーマは
『ギラギラガツガツしなくても
売れるセールスの極意』



結論からいいます

 



お客さんを目の前にしたら
売ることを一旦忘れましょう






「え?

目の前にいるときこそ
売ることを意識して
がんばるんじゃないの?」



と思ったのなら
アブナイです!!



ギラギラガツガツ系に
なっちゃいますよ!




セッションやセミナーに
申し込んでくださった方に
次の商品を売る場合

成約の可能性がゼロである
お客さんはいません。




とくに体験会や説明会は
興味を持っている方が
多いですよね。



だから来てくれた方に

「売りたい!」
「きてほしい!」

という気持ちをもつのは
当然のこと。




けれど

あまりにその思いが強すぎると
お客さまのためではなく
「じぶんのために売ること」が
目的になってしまいます。



そうなると会話していても
お客さまのお悩みや気持ちよりも
いかにして売るかということに
頭が支配されてしまう。



お客さまは敏感なので
「この人は売りたいだけなんだな」
と感じたとたんに売れなくなります。



じゃあ、いつ売ることを
考えたらいいと思いますか?




それは



お客さまに会う前です。




直前ギリギリまで
考えまくります。



売れるための最大限の
事前準備をします。



売れるシナリオを
描き続けます。




でも

お客さまを目の前にしたら
売ることは一旦忘れて
お悩みに向き合う。




そうすると

「この人のチカラになりたい!」
という純粋な気持ちで
接することができ

売ろう売ろうとしなくても
来てほしい人には自然に
売れちゃうんですよね。




ギラギラガツガツしなくても
売れるセールスの極意は

―――――――――――

お客さんを目の前にしたら

売ることを一旦忘れましょう


―――――――――――



でもぜんぜん事前準備
してなかったら売れへんよ。


 



事前準備してるからこそ
売るのを忘れて集中できます。




ここも重要~^^




では、また♪

 

 

 

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こんにちは。しばたなおこです。

 

「同業者と意見があっているか
不安なんです、、、」

 


セールスできません、、

商品がつくれません、、

発信できません、、


という方が一歩前にふみだせない
原因のひとつがコレ。




真面目過ぎる人が
ハマりやすいんですよね。



『同業者の意見を気にしてしまう』



正しくありたいという気持ちも
わからないでもないですが


そもそも同じ意見である
必要ってあります??



というか同じ意見って
書きたくても書けるないはず
なんですよね。



だって

経験や実績が同じひとなんて
いないから!!



たとえば

AさんとBさんが
同じスクールでコーチングを習い
ふたりとも実績がなかったとします。



でも

習おうと決めたキッカケも
習っているときに感じたことも
まったく同じなんてこと
あるはずないでしょ?



AさんもBさんもまったく
同じことだけ言ってるとしたら

スクールの先生から学んだことを
コピーしただけってことじゃない?



これではお客さんも
誰から買ったらいいか
分からないですよね?



近くにお客さんが来てるのに
遠くにいるぼんやり見える同業者に
視線がいっていませんか?



気にするのは同業者じゃありません。

お客さまです!!



目の前のお客さんに
意識をむけなければ
セールスは成功しませんよ!




では、また♪

 

 

 

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こんにちは。しばたなおこです。

 


「あなたの商品のメリット・
デメリットは何ですか?」


いま、パッと答えられますか?



意外とわかってるようで
わかっていない人が多いんですよね。



とくに

デメリットの方が出にくい人が
多いです。



メリットは積極的に伝えるけれど
デメリットはわざわざ伝えようと
しないから

考えることすらしていない方も
いらっしゃいます。



なんて、もったいない、、



デメリットをデメリットだと
感じさせないように伝えるのが
成約率をアップさせる大事な
ポイントなのにー!!



良いことばっかり並べたててたら
逆に不信感もたれますよ?



お客さまからツッコまれたときに
デメリットを認めて
それを上回る価値を説明できないと
売れないですよ?



わたしも営業職時代、
メリットばっかり並べたててた
ときがありました。


だから

デメリットをたくさん挙げて
断ろうとするお客さんに出会ったとき
うまく返せなかったんですよね、、、



そこではじめて

デメリットをメリットに変えられる
くらいになっておかなきゃ売れないんだと
いうことがわかりました。



――――――――――

デメリットを制する者が
セールスを制します


――――――――――


もしあなたが

「私もメリットばっかり考えてた、、、!」

とドキッとしたなら
デメリットをたくさん
洗い出すことをしてみてくださいね!



そこから新たなメリットが見つかって
セールスポイントが増えるかも
しれませんよ^^



では、また♪

 

 

 

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