自分を監視する人間になれ
◆人と接することしかも、見ず知らずの人と接することは
かなりのプレッシャーがあります。
このことに負けてしまって、私は向いていませんから。
と簡単にチャンスを逃してしまう人がいます。
見ず知らずと接する、人と接するのに拒否感を感じるのは
人間の防衛本能です。
適正滞在時間を守る
◆営業の能力が高いかどうかは、お客さんのところに
滞在する時間で解ります。
長く話すことがよいと勘違いしている人がいますが
相手からすると、こ の人と話すと長くなるからと
気軽に会おうと思わなくなります。
警戒心を解除する自己開示と自己否定トーク
◆初対面の相手と仲良くなるためには、まず警戒心を解除する
必要があります。
人は自分に自信が持てません。その裏返しで警戒心を持ちます。
本当は、人に上も、下もないのですが、安心感を持ちたいという
気持ちから相手より上という気持ちになりたいものです。
ところが自分も同じで、相手より上でいたい。
とても出 来そうもないことを、何も考えずに出来る人は成功する
◆「こんなもの売れるか！」一瞬そう思ったとしても
成功した人は、どうやらその直後に
「でもなぁ。やってみなければ解らんし」
「まあ、結果は考えずにやってみよう」
こんな風に考えているようです。
そして結果が付いてくると
自分で決めたことをやり切る
◆セールスでもリーダーでも、成功する人は断行能力があります。
それには、まず自分で決めることです。
会社や組織そして他人から言われたことを、自分の決断として受け入れる
ある意味素直な気持ちも持たねばなりません。
言われたから、何も考えずにやるというのとは少し違います。
本物の営業マンは、自分のプライドよりお客さんが良くなることを望む
◆クレームの始まりは、些細なことです。
時によっては、謂れのない理由を付けてくる人までいます。
しかし、ここで自分の立場を守ろうとして
お客さんを反撃してしまう と、本当のクレームになります。
話上手な言い訳のうまいセールスだけにはなるな
◆営業が絶対やってはいけないこと。
それは言い訳です。
その大本は、話しすぎることです。
調子に乗って話し過ぎるとどうしても矛盾が出てきます。
矛盾が出てくるとさらに輪を掛けて話します。
遂には、それが言い訳に繋がります。
ＷＩＮ ＷＩＮ の関係を築ける本当の営業マン
◆「営業は嫌いです。」という声をよく聞きます。
私は悪徳商法と出来ない営業が、この誤った考え方を
広めていると思います。
本当の営業とは、お客さんに利益になることで
自分にも利益があることだけしか販売に結びつけないものです。
悪徳商法は、お客さんだけが損をします。
出来ない営業は、自分だけが損をしています。
そして、自分だけがストレスを感じてしまいます。
本物のセールスは、 続きはここから>>>>
相手を好きになる法
◆相手を好きになることが出来れば、そのセールスは
６０％成功したのも同然です。
ではその人を好きになるにはどうすればよいか。
あの人とは好きだけど、この人とは好きになれない
というのでは、本物のセールスとは言えません。
なぜそうなるかというと、自分から見て相手を好きか
どうかを考えるからです。 続きはここから>>>>