あるコンサルティングの先生は、日本は世界と比べてまだまだ景気が良い。
とおっしゃってました。
確かにその通りだと私も思います。
以前、私を大変かわいがってくれたセールスコンサルタントをしている先生は、
不景気と思っている時代は皆ものを買わなくなる、けれども企業はどんな状況
でも販売をしていかなければならないと、常々おっしゃってました。
そんなことで、私見になりますが販売に関して今日は書いてみたいと思います。
販売と言ってまず想像してしまうのが、「セールスマン」
モノを売りにくる面倒な奴。というイメージは今の時代でも中々払拭できません。
しかし “勢い・ごまかし・ペテン” などでその場を押し切るタイプではモノは
売れないということを皆が気付き、このようなタイプの方を見かける機会も
少なくなりました。（それも少し寂しい気もしますが・・・）
では、今はどのようにしてモノを売る時代なのかを考えてみたところ、
実は、セールスパーソンはモノを売ってはいないのではないかと
思えてきました。
顧客が選ぶ時代なので 「関わり」 を大事にして、
そこから未来へつながる関係をつくることに重点を置くため、モノを売らず
魅力（価値）を売ることをしているのではないでしょうか。
その価値を「チーム（部隊）」として構成し、もれなくサービスを
している会社が多いのだと思っています。
販売係り、製造係り、財務係り、サービス係り、企画係りなど。
会社や扱うものによってなんでしょうけど、一つのチームとしての
機能が販売力に繋がっているように感じます。
最近はあまり聞かなくなったフレーズで「ホームページは24時間働く営業マン」
というのが数年前までWeb制作会社で当たり前のように使われていました。
ホームページは営業マンで確かに良いのですが、
このチームを理解していなければ、お客様は「セールスマン」を想像してしまいます。
「勝手に売り歩いてくれるホームページ」です。
そんなホームページがあったらいいですよね。クロージングまでホームページで。
ここで販売とWEBを絡めさせていただきますと、
WEBの立ち居地をどこにするのかが成功要因になると考えています。
チームの中のどの部分をWEBに任せるのか。
WEBサイトを「インチキ・セールスマン」にしないためにも、
しっかりと役割分担を考えて、人件費の一人分以上を浮かす存在にすることが
WEB運用の第一歩に繋がります。
そしてそれから、WEBの人事異動を考えたり、役割の幅を拡げたりしていくことが
重要になるわけです。
消費者行動に合わせてWEBサイトをつくるフレームワークもありますので、
今の時代にあった販売力を増やすためにも一度WEBのあり方を考えるのも
大切なことですよね。
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今回のワークショップでは、いまやインターネット広告の中心となった
リスティング広告を最大限に活用するため基礎知識からキーワード選びのコツなど
『成功のための4つの法則』を、参加者の方々のビジネスに当てはめて、
実践を交えながらご紹介いたします。
現在、インターネット広告の中で即効性があり、効果が高いと言われている
「リスティング広告（ オーバーチュア、 Google アドワーズ ）」。
ただ、「お金を使ったけど思ったより効果が上がらない」と言う声や、
「日々の管理が難しい」という声があるのも事実です。
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株式会社アイエムシー SEMアナリスト 大塚 雅智
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【住所】：東京都文京区春日1-16-21 （アクセスMAP
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