インターネットに繋がらない・・・それはPCでネットを使っていて必ずぶち当たる問題。

かの足利尊氏も長い間・・・

 

(この間の話の内容が思いつかないので省略)

 

どうしてもダメな場合、業者に頼む、という手もあるが・・・

連絡しても解決しなかったり、解決まで何日も待たされたり、解決したが高い金を取られたり・・・と言ったトラブルは付き物。

なので、個人で解決できるように(多分)色々と調べて書いてみた。

尚、この記事が見られる時点でネットに繋げてるじゃないか!!という突っ込みは無しの方向で。(まあ、他人のPCを借りる、スマホで見るとかの手段があるわけだが。)

 

原因その1:ルーターおよびモデムが熱暴走を起こしている

原因が分からない場合、まずはここから疑ってみる。

対処法:モデムまたはルーターの電源を抜き、大体30分程度したら、再度電源を入れる(コンセントの抜き差し)電源を抜いておく事で休ませ、温度を下げる。別記事にも書いたが、熱は大敵。

 

原因その2:PC自体が接続不良を起こしている。

前のPCでしばしば発生したのだが、ケーブルは挿さっている、ルーター&モデムも起動したばかりなのに何故かネットに繋げないという。

対策:PCを再起動してみる。一時的な接続不良はこれで大抵は治る。たまにUSBが反応しなかったりするのもこれが原因。

 

原因その3:LAN関係の不良

たまにLAN自体が不具合を起こす事がある。

対策:無線LANを使っている場合、端末側の無線LANスイッチが入っているか?

有線LANの場合、ケーブルがきちっと挿さっているかを確認。

LANポートが壊れている、またはLANケーブル自体が不良を起こしている事もある為、

もう一台PCがあれば、そっちに本体で使っているケーブルを挿してネットに繋げるかを確認してみる。

また、破損をできるだけ防ぐ為、ケーブルを太い物に替えるという手もある。(細いと破損しやすい、という話を聞いたことがある)

 

原因その4:セキュリティソフト関連

結構厄介なのはこのパターン。にも拘らず、アプデ等で結構発生しがち。

対策:セキュリティ対策ソフトを一時的に無効化してネットに繋いでみる。

セキュリティソフト、Windowsファイアウォール機能を無効にする方法

 

セキュリティ対策ソフトの確認方法

 

原因その5:プロバイダ、サーバ、大元の回線の問題

これも結構ある。しかもタチの悪い事に、こちらでは何の手の打ちようも無い、という事。

対策:コマンドプロンプトでipconfig系のコマンドを打ち込んでみる。ipを取得できない場合、サーバか回線のどっちかに問題がある為、業者に連絡しよう。

また、pingコマンドを使って調べる方法もある。

ただこれらの方法は、慣れた人でないとちんぷんかんぷんだと思われる。

後、プロバイダやら回線業者のホームページを見てみると、メンテのお知らせとかがあったりするので、確認してみよう。

 

えー、ipconfigの内容はちょっと難しいので、俺なりにそこら辺を↓でかいつまんで説明してみる。

まずは、全てのプログラム→アクセサリ→コマンドプロンプト

ipconfig /allと入力してEnterを押す。

 

すると、こんな感じの画面が出る。

注目すべきはIPv4 アドレスとデフォルト ゲートウェイ。

それら二つの横の数字列が、両方とも192.168~の系統かどうかを確認し、違う場合はLANケーブルおよびルータの問題となる。

数字列が同じであって、ブラウザでページが表示できないなら、プロバイダ、モデム、ブラウザの問題となる。

pingコマンドの方は説明が難しいので、なれない場合はipconfig系のコマンドのみで。

 

後、色々調べたところ、どうやらWindows10はWindows updateした後、ネットに繋げなくなる不具合があるらしいので、下記のページを参考に。(ちなみに俺は7なので10の事はあまり分からない)

Windows10がネットに接続できなくなった時の対処法

Windows update後にインターネットに繋がらなくなる場合の対処法

Windows10でネットに繋がらない!直し方はコレ!原因はこれだった。

 

とりあえず、駆け足でまとめてみたので、所々変かもしれないが、そこは容赦して欲しい。