皆様おはようございます。
毎日寒い日が続きますね。
この寒さはあと二週間は続くらしいので、皆様お体ご自愛下さい。
さて、エクセレントストアは徹底して［1］にこだわる。お客様を［1］人として失わないための思いが強くその為の努力は惜しまない。
例えば落ちている髪の毛［1］本にもこだわる。
［1］人［1］人のお客様に最高価値を提供するべくお客様研究に手を抜かない。
［1］人のお客様を失えば10人以上の見込み客を失う。
逆に考えれば［1］人のお客様を貴店の［店長］［スタッフ］ファンを作れば10以上の見込み客を獲得したことになる。
［1］の大切さ。
深く考えてみませんか？
ボス