皆さんコンバンワ!!
本日もお客様からの”ありがとう”沢山頂きましたか?
人の感情は相手の表情や行動によって変わります。
忙しくても疲れていても”笑顔” ”アイコンタクト” 大切ですよ。
それが出来るのがプロですから。
さて、
メディア論学者 マーシャル・マクルーハン
■誰が水を発見したのか分からないが魚ではないだろう■
水の中に棲んでいる魚は意外とその水に気づいていない
ということです。
成熟しきった市場では必ず淘汰が始まるといっている
エステ店舗のディスカウント競争。
特に個人店舗は巻き込まれないで下さい。
価格を下げる前にやるべきことは沢山あるはずです。
問題点を全抽出してください。
問題点が10項目未満しか挙げられない店舗は確実に
危険水域に入っています。
核心となる問題点の抽出がまず最初です。
手段先行型では迷路にはいってしまいます。
問題点の解決順次を間違えてはいけません。
一箇所でもパーツを間違えれば完成品は出来ません。
問題点をとにかく抽出し原因の本質を探り出してください。
ボス