緊急事態宣言が出るかも！あなたのサロンは営業？休業？
こんにちは。
コンサル実績200件！
予約のとれない
サロン集客ダントツNO.1
コンサルタント宮野秀夫です。
昨日、弊社の公式メルマガと
LINE公式アカウントで
下記のブログを配信した。
昨日の夜のテレビの
ニュースを見ていると、
今週末の8日にどうやら
緊急事態宣言が出そうな雰囲気。
東京都をはじめとした
1都3県になるみたいだが…
このニュースを見ていて、
わたくしは感じたことがある。
『みんな、サロンの営業はどうするんだろう？』
わたくしの緊急事態宣言に
関する見解は上記のブログを
見ていただくとして、
都内や地方のサロンは
営業するんだろうか？
ここでさ、ちょっと
お客さん目線になって
ほしいわけよ。
おそらくだけど、
あなたのサロンの常連の
お客さんもこう思っている
と思うんだよね。
『あのサロンは、営業するんだろうか？それとも営業を自粛するんだろうか？』
そうしたらさぁ、
早い段階で営業するか
しないかをホームページや
SNSで発信してあげたほうが、
お客さんは嬉しいよね。
早く情報を知れれば、
安心するわけだから。
営業するならするで、
『そのまま予約通りに
お店に行くよ』っていう
お客様もいるだろうし…
また、『ちょっと私は
今回は見合わせます』といって、
早めにキャンセルされる
お客様も出てくるだろう。
営業か自粛かのどっちが
正解かは後になってみないと
分かんないけど、
早めに情報を出すことは
意識してほしい。
※注 感染拡大阻止には自粛が正解だけど、
経営の面でみるとそれではやっていけないサロンが多い
今年のサロン経営の
テーマの1つは、
【おもてなしや
お客様満足度、接客】
だと、新年一発目の
メルマガでお伝えしたよね。
早く情報を伝えてあげると
いうことも、こうゆう部分に
関係してくる。
こんな短い内容でも
いいと思うのね
。
。とりあえずなら、これで充分。
後日正式に方針を決めたら、
また詳しい内容をお知らせ
すれば良いのだから。
さぁ、今すぐ
ホームページやSNSで
発信しよう。
それでは今日はここまで。
アデュ～♪
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