あなたが儲かるかどうかは、この回数による

どれだけお客様のことを思っているか？

これを見れば、集客のお悩みはバッチリ解決！【おまとめ記事】一覧

 

突然ですが、

あなたにお尋ねします。

「あなたは1日何回

お客様のことを考えていますか？」

• 今日、山田さん何してるだろうか？
• 次に山田さんが来た時にはどんな話をしようか？
• きっとこれをプレゼントしたら山田さんは喜ぶだろうな？

そんなことを何回、

考えていますでしょうか？

先日、ある美容室オーナーさんが

このようなことを言われていました。

「あの会社は、連絡もくれないし、

一切うちのことなんか考えていない」

こんな風に言われたら、

もうその会社との取引は望めません。

弊社では年賀状以外に年に2回をめどに、

これまでにコンサルで携わった方々に

ダイレクトメールを送るようにしています。

お中元やお歳暮の時期には、

少しばかりですが贈り物も

お届けしています。

これはお世話になった方々に

「あなたのことは忘れていませんよ」

という気持ちをダイレクトメールや

贈り物で表しているわけです。

また、時にはLINEで

「 今月の売上どうですか？」と、

聞いてみることもあります。

心配されて嬉しくない人は

いないでしょう。

「あーこの人、わたしのことを

気にかけてくれてるんだな」と

思ってもらえれば、

嫌な対応はしないですよね？

だって、自分も

嫌われたくないですから。




 

売上が上がらない人、

儲かっていない人は、

100%自分中心で

考えています。

「これを売ったら儲かる」

「このメニューを入れたら

客単価が上がる」

そんな自分のお店中心で

物事を考えています。

お客様目線で考えてみたら

わかると思いますが、

あなたを儲けさせるために

お客様はお店に通っている

わけではありません。

自分が幸せになるために、

お客様はお店に通って

商品を買ったりしているのです。

そこを勘違いしないでください。

ですから、

「これを売ったら、山田さんは

どれくらいハッピーと

感じてくれるかな？」という視点で、

商売をしてみてください。

そうすれば、あなたのお店は

もっと儲かるようになりますよ！

それでは今日はここまで。

アデュー♪

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集客コンシェルジュ・宮野秀夫





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