フェイスブックやブログ、Youtube、ホームページを使ってあなたの会社の集客・売上アップを支援する男 いいね職人 宮野秀夫です。（商工会議所、地方自治体、アップルストアなどで年間40回、講演しています）
今日は、どうやったらお客様の声をもらえるか？という話です。
たとえば、脱毛エステ。女性（一部、男性もいるかもしれません）の方は、脱毛エステなどに行っていることを、あんまり友達などに明かしたくはありませんよね？
でも、エステ店側として、一人でも多くのお客様の声が欲しい。だって、お客様の声ほど、PRに効果的なものはありませんから。
ではどうやって、お客様の声をもらうか？こんなのはどうでしょう？
※写真はイメージ
ずばり、顔を隠す。多くのお客様は、「良かったよ」と言うのは協力してもいいけど、顔は出したくない。そう思っています。それならば、顔を隠しますのでご協力くださいとお願いしてみる。そうすれば、意外とあっさいOKが出るもんです。
ポイントは、お客様にご意見を書いてもらったら、それを持って写真を撮って、ちゃんと「顔を隠した写真」をお客様に確認してもらうこと。
それにより、後々のトラブルも回避することができます。
ぜひ、やってみてくださいね。
ではでは。
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