スキルアップで        ビジネスぶっちぎり! -21ページ目

スキルアップで        ビジネスぶっちぎり!

学びなくして、成功なし。
己を磨き上げることこそ、ビジネスで勝つ道なり。

リゾート地でアルバイトをしてみませんか?

いきなり、そう言われても、
「学生みたいなことはできないよ!」

ですよね。

しかし、私は本気で言っています。

リゾート地で働けば、
人間の行動学・心理学が学べるのです。

人にとって欠くことのできない、
「衣」「食」「住」のすべてを学べるのが、
リゾートなのです。

海、山、高原、温泉、スキー場などへ来るお客さまは、
お洒落をしています。
毎日着替えて、まるでファッションショー。

見ていると、
年齢別のファッション、流行を知ることができます。

TPOに合わせた着こなしを観察することもできます。

次に、お客さまの「食」の好みも、
年齢別、性別で知ることができます。

流行りの食材や調理法もわかります。

どのように提供すれば、
お客さまを喜ばせることができるのかも学べます。

そして、宿泊していただく部屋を
使いやすく、快適にするにはどうすればいいのかも
考えなくてはいけません。

キレイに掃除する精神、
ゆったりと寛げる雰囲気づくりなども勉強できるのです。


「衣」「食」「住」のすべてが学べる環境など、
他にはありません。

たかがアルバイトだと思うのは、意識の低い人間です。

リゾートで働く価値は、
とても大きなものだということを知ってください。

もっとも大きな価値は、
お客さまに喜んでいただきたいと思う
『おもてなしの心』が学べることです。


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目指す方向がわからない。
気持ちが不安定で、地に足がつかない。
やる気はあるけど、続かない。
自分のことがイヤになる。

……あぁ~、自分を変えたい!

あなたもそう思っていませんか?

わかります。私もそうでしたから。

やりたいことがたくさんあって、
あれもやって、これもやって、
結局、中途半端に。

しかし、ある言葉と出逢ってから、
私の気持ちは落ち着き、
目指すべき方向がハッキリと見えてきました。

『継続は力なり』

なんとなくは知っていた言葉ですが、
意識したことはなかったのです。

ある本に、この言葉を解説したくだりがあり、
それを呼んだ瞬間、すべてのモヤモヤが
消え去ったのです。

焦らず、力まず、やりたいことを続けていれば、
いつかは必ず、想いが叶うものだ、
と書かれていました。

私は迷いが無くなり、いくつかのやりたいことを
すべて継続することにしたのです。

そして、何年か続けていると、
そのすべてに光が見え始めたのです。

成果が見えなくとも、
とにかく続けようと決めたことが、良かったのです。

私が出逢った言葉は、
人によってはごく平凡な言葉かもしれませんが、
私には大きな力となったのです。

人それぞれ、
感動する言葉、啓発される言葉は違うと思います。

世に知られている、たくさんの名言の中から、
あなたが何かを感じる言葉を探してみてください。

言葉ひとつで、人生を変えることができるのです。


「名言から学ぶコーチング」

この自己啓発教材は、やる気の向上、目標達成、
コミュニケーション能力の向上など、
仕事にもプライベートにも役立つものです。

冊子やCDがたくさん揃っていますので、
きっとあなたを変える教材と出逢えます。


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業績を上げたい。売り上げをアップさせたい。

そのためには、既存客へのアプローチを増やし、
購買単価を上げる必要があります。

それは、新規客の開拓よりも、
その方が数字を上げやすいからです。

平たく言えば、お得意さまをもっと大切にすれば、
もっと買っていただけるということです。

しかし、これだけ不況が続くと、
お得意さまも厳しい状況になっています。

そこで「新規客を開拓しなければ……」となるのですが、
従来通りの営業方法では、どれだけ汗を流そうとも、
数字は上がりません。

さらに営業地域を拡大して、
対象となる見込客の絶対数を増やさなければいけません。

従来の地域では、目新しい存在でもないので、
アプローチの方法を変えたところで、
あまり興味を持ってくれません。

ところが、これまでまったく馴染みの無かった地域なら、
新参者として注目を集めることはできます。

アプローチの方法によっては、
集客増大の可能性は高くなります。

では、隣の地域を開拓する?

いいえ、いつまでも足で稼ぐ営業は通用しません。

言うまでも無く、ビジネスにはインターネットの活用が
欠かせなくなってきています。

ネットを使えば、新規に営業拠点を作る必要もなく、
日本全国にアプローチできるのです。

もっと言えば、世界を相手にすることも可能です。

これほど便利なツールを使わない手はありません。

ところが、ネットの利用は広がってはいるものの、
誰も見ないサイトを作ったり、
連絡用のメールを使うだけ。
まさに、「利用」しているのみ。

ネットの価値は、そんなものではありません。
無限の可能性を見逃してはいけません。

「でも、どうすればいいのか」がわからない?

まずは、「ネットでできること」を学習してみましょう。

使いこなしている企業の事例などを見ていると、
驚きの連続です。

「!!!!!!!!!」
と、なるほど! がいっぱいです。

「日経ネットマーケティング」

ネット活用の成功の秘訣、コスト、効果などを
事例やデータを通して解説されています。

“使える”事例がたくさん掲載されていて、
すぐに実行に移せます。

この雑誌はお奨めです。


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「もっと頭が良かったら…」「もっと能力があったら…」
そんな思いを抱いている方は、たくさんいると思います。

しかし、あなたは、あなたが思っている以上に頭が良く、
能力もあることを知ってください。

私も以前は自分に自信が無く、
その自信の無さをなんとかしようと、
がむしゃらに勉強していました。

しかし、どれだけ勉強を重ねても、
それはあくまで机上のこと。
経験ではないので、自信は持てませんでした。

ある時、ふと思いついたことがあります。

自分を売り込むために、
会社案内ならぬ「自分案内」を作成してみました。

それは、プランニングとライティングができる自分を
アピールするものです。

会社案内と同じように、職歴やその内容、賞罰など、
自分のやって来たことを洗い出してみたのです。

自分が制作した印刷物、提案した企画書、クライアント、
コンテストの受賞歴などをすべて思い出しながら、
書き出しました。

この作業をしてみて、
自分自身のことなのに、かなり驚きました。

自分がどれだけ小さな成功を積み重ねてきたのかが、
わかったのです。
ほとんど忘れていたことばかりです。

ひとつひとつを書き出すたびに、
その時にやっていたことや苦労したことも思い出し、
数々の経験を積んでいたことを改めて知ったのです。

これは実体験なので、自信となります。
「俺は結構すごいじゃないか!」
という自信になりました。

自信が持てれば、善循環が始まり、
仕事にも良い影響を与えます。

こうして、いまの私が存在するのです。


これまでの経験をすべて書き出してみてください。
どんな小さなことでも構いません。

小さなことの積み重ねが、大きな自信になるのですから。


もうひとつ、お奨めがあります。

「ジーニアス・コード集中講座」

あの経営コンサルタント・神田昌典氏が提供する、
加速学習メソッドで、自宅で学習できるキットです。

人には、本人も気づかない潜在能力が眠っています。
これは、生物学者、精神科医などの研究で、
明らかになっていることです。

この学習キットは、あなたの中に眠っている
“天才”を目覚めさせてくれるものです。



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報告書、企画書、計画書、レポート……
ビジネスの世界では、
これらの作成を避けて通ることはできません。

その“デキ”によって、
能力の有る無しがわかってしまいます。

「文章が苦手だからなぁ」「まとめ方がわからないよ」

そこで適当に取り繕ったものを作ってしまうと、
あなたの評価は下がる一方です。

文章はヘタでも、俺にはアイデアがある!

と言ったところで、
それを企画書にまとめる能力が無ければ、
誰も取り合ってくれません。

話を聞いてください! と、上司に掛け合っても、
そんな時間はもらえません。

伝える手段は文章でしか無いのです。

つまり、どれだけ素晴らしいアイデアがあっても、
まとめることができなければ、
それは最初から無かったも同然です。


文章を書くというのは、
それほど難しいことではありません。

日本語を話している人なら、日本語の文章は書けます。

キレイな言葉でまとめようとせず。
まずは話し言葉で書いてみましょう。
友だちに話すように書くのです。

これを繰り返していると、
徐々に伝え方のコツがわかってきます。

その練習のために、
私はメールマガジンの発行をお奨めします。

どんな分野の話でも構いません。
自分の得意なこと。趣味の話。何でもいいので、
他の人に読んでもらうようにするのです。

読者が増えなければどうしよう?
笑われたらどうしよう?

別にいいじゃないですか。
面と向かって、何かを言われるわけじゃないのですから。

たかがネットの世界です。

自分の好きなように使ってみましょう。



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