「カウンセリングを受けたのに、ちっとも変わらないんですけど。」
「えっ？！これだけっ？！こんなのもう知ってます。」
「はぁ？！このショボい講座が、5000円！？がっかり！」
本日お届けした
お客さんから、そんなふうに
クレームを受けた時の対処法をお伝えしています。
あらためて、この起業塾。
ほんと、リアルな内容をお届けしてるなぁ！と、
我ながら思う。
ぐり：「結局お客さんってどうしたら来てくれるの？」
コバ：「そんなふうに一回『しょぼい』と言われること。」
これは、
お客さんから来たクレームを全部引き受けろ！
という意味ではなく、
「いいね！素敵だね！」という評価をもらいたいのなら、
「ダメだったね」という評価も受け入れる覚悟をするということ。
そうすると、
来るお客さんの幅が広がる。
お客さんが「ダメだった」と言える自由があると、
商品って買ってもらいやすい。
通販サイトのレビューを見ていても、
売れてるモノには、
必ず「ダメだよね」って評価もちゃんとある。
良いだけの評価ものって、逆に、買いにくい。
来た人全員に、喜んでもらえるサービスなんて無い。
「ダメだよね」って評価をあつめると
「よかったよ」って評価もたくさんもらえる。
良い評価だけをもらおうとすることは、
お客さんをコントロールしようとすること。
お客さんを窮屈にさせること。
勇気を出して、思い切って
間口を広げよう。
こんなサービス提供してるよ！ぜひ来てね！ヾ(＠^▽^＠)ﾉ
って、思いっきりアピールしよう。
９月第３週の
「結局お客さんってどうしたら来てくれるの？」をお届けしています。
とっても大切なことを話しているので、
この９月第３週目の動画も、
ぜひぜひ、見逃さずに見て欲しいです。
ぐりちゃんおすすめの回です。ヾ(＠^▽^＠)ﾉ
月額5000円の会員制動画
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以下から単品で購入できますよーー！！！
おわり(*´∀`*)
現在受付中のイベント・講座のお知らせです。
ご参加お待ちしています。
静岡県静岡市10月11日（水）＜受付中です＞
東京五反田11月24日（金）＜受付中です＞
自分の抱えている問題の解決方法を知り、
心のブレーキをはずすことができます。
悩みと向き合うテクニックを
身につけることで、
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心を楽にすることでができます。
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ジャージコバプロデュース
東京・五反田
10月26日（木）13:30〜17:30
私が大反響をいただけるようになった現在までに、
実際にやりながら工夫し、改良を重ねてきた
楽しく書いてファンがどんどん増えるブログの書き方を
惜しみなくお伝えしたいと思います。
ゲストに
コバさんこと小林威之さん をお迎えしています。
普段お使いのパソコンや、
スマホ、タブレット等をお持ちください。
（会場はWi-Fi完備）
＜受付中！＞
東京・五反田
9月20日(水) 19：00～21：00
大好評の動画配信について学べる講座です！
８月開催のご案内です。
音学の渡辺社長＆コバさん＆ぐりちゃんが
動画を配信する際の
・どんな内容を動画にするといい？
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そんな、企画を考えるときのコツ
だた垂れ流すだけにしない「売るための秘訣」
をお伝えします！
コバさんとお届けしている、大好評の会員制動画サービス
９月はこんな内容でお届けするよ。
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大好きなシゴトで人生を楽しむための起業塾・９月号
【第１週】集客に苦労するのはどうしてなの？
【第２週】集客したいならライバルを増やそう
【第３週】結局お客さんってどうしたら来てくれるの？
【第４週】起業がうまくいかないのは心のブレーキとアクセルを両方踏んでいるから
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