リピート率をアップできる説明
骨盤矯正やO脚矯正をメニューにされておられる先生から、こういうご相談をよく頂きます。
骨盤矯正やO脚矯正を受けに来られる患者さんは、漠然とした症状を訴えて来られる方がとても多いです。
「骨盤が歪んでいる・・・気がするのですが・・・」
「O脚・・・ぽいような・・・」
こっちもどう説明すれば良いのか困ってしまいます・・・。
確かにそうなんですね。
でも、このようなポイ・・・感じで施術を進めると、どこがどう変化したのか?と言うことが伝わららず、結果として???という感じでお帰しすることになってしまいます。これでは、口コミどころかリピートにもつながりません。
そこで、施術前にここを指摘しておけばその変化が説明しやすくなりますよ!というチェックポイントを紹介します。
まずは、このような写真を1枚撮ります。そして説明します。
目で確認できるポイントは・・・
1、膝同士の隙間←コレは分かりやすいですね
2、内くるぶし同士の隙間
3、船状骨の出っ張り
4、外反母趾(気味も含む)の度合い
以下、2~4の意味を説明します。
骨盤の歪みやO脚の方で、特に女性の多くは、このようにかかとが内側に倒れ込んでいる方が多く見られます。
その結果、内くるぶし同士がぶつかり合ったり、内側の骨ラインに重心が偏り結果として内側縦アーチの低下、さらには外反母趾(気味)を引き起こすことが多くなります。
こういう目に見えるポイントを写真で説明してあげると、とっても分かりやすいんですね。
そして、施術後にはそのポイントがどういう風に変わったのかを、再度写真で説明してあげます。
2、かかとがしっかり起きたので内くるぶし同士の隙間が開きました
3、4、かかとが起きたことで内側寄りの重心が解消され舟状骨の出っ張り、外反母趾(気味)が改善されました
大事なのは、こうしたチェックポイントの中でも、患者様が何に悩み、どこを治してほしいのか!?
そこに焦点を当てて説明をしてあげることが大事なんですね(^^)
参考にして頂ければ幸いです。
プチ撮影スタジオ作成 続き
先日の記事 、プチ撮影スタジオ作成の続きです。
セミナーのタイトル看板用に買ったメッセージボードに合うように、色と大きさを整えて作った棚、2兄弟そろっての初撮影です。
これから雑貨を見に行こうかと思いましたが、事務所にあった観葉植物ちゃんとバリ雑貨を置いたら・・・これはこれでシンプルで良い感じに。
もう1つ2つ雑貨をそろえて、メッセージボードに、お気に入りのアイス黒糖ミルクコーヒー、モンブラン・・・と書いて?背景は完成かな。
こういう治療院をちょっとオシャレにしたい時とか、サロン向けの雑貨って、お店で見ると、4,5000円するんですね(;^_^A
それでも、自分がとっても気に入ったものなら全然OKなんですが、ナチュラル感が大好きな私は、今回自分で作ってみました。
実は、昨日ホームセンターですごく気に入った木を見つけたんです。
塗料や化学製品は一切使わず、いぶして出来た何とも言えないナチュラルな色合い・・・
30分ほど、その長い木材を、正面、斜めと色々な角度から眺め一人の世界に入ってしまいました。
先日、治療院の先生より「同じような棚を作って頂けませんか?」との話がありましたので、是非、その最高の木で作ってみたいと思ってます。これだけで治療院がグイッとオシャレになると思いますよ!お楽しみに(^^)
ちなみに、賃貸で壁に穴をあけられない!という方でもこちらの固定具なら問題ないと思いますよ。
こんな風に壁に固定すると・・・・
あなたのサロンへ行きやすくする2つの方法
昨日は、1番効果的なO脚矯正の集客法 について書きました。
さて、今日は第2弾。
どうすれば、もっと簡単にあなたのサロン、治療院へ行きやすくなるか?
例えば、整骨院だと、保険がきく=安いので、敷居がまたぎやすいんですね。
でも、これが1回5000円とか10000円となると、その敷居はグ~ンと高くなって気楽に行こう!とはなりませんね。
そこで、その敷居を低くする方法を2つ紹介します。
まず1つめは、ショートコースをつくること。
例えば、骨盤・O脚調整法だと、足底のアプローチが重要になります。
そこで、足底のアプローチ+簡単なエクササイズ指導をセットにしたショートコースを作ります。
これを、30分2500~3000円と設定し、患者さんが来やすくする、という方法です。
ここで大事なのは、このショートコースでも患者様に分かる変化を出す、ということですね。
そして、もう1つは、徹底的にその中身をさらけ出す、ということです。
これは私のHPでしていることです。
具体的には、
・施術の流れを1から10まで写真付きで説明
・施術前後の写真を公開
・先生の紹介(ブログ等を活用)
これらを公開することで、患者様の不安をできる限り無くしています。
さらに、来院前にはメール等でトコトン相談、ご質問にお答えさせて頂いています。
今すぐ着て頂く必要が無いな~と思った方には、いついつの時期に来られた方が結果が早く出ると思いますよ!と言うアドバイスなどもさせて頂いてます。
ここまですると、お店に来るのにほとんど抵抗が無くなるそうです。
逆に、「この先生に頼みたい・・・」と、お金のこともあまり気にならなくなるそうですよ。
「来て頂く!」から、「行きたい!」と思って頂く・・・・
そんなHP,ブログ作りを心掛けたいですね(^^)








