機能が先か？情緒が先か？

皆さんもご存知の通り、商品には左脳でとらえる機能的価値と右脳で感じる情緒的価値があります。モノが買われるためにはどちらも必要なのですが、まず優先されるのが情緒的価値。商品を見て、「あっこれいいな！」「かわいい！」と心が動かなければ、商品を手に取ってもらえないからです。その次にサイズや素材や性能や値段など、スペック的な要素の検討に入ります。商品が購入されるステップは情緒的価値→機能的価値。やっぱり、人は感情の動物なのですね。