指名検索されるメリットは理解した。
それでは、
「どうしたら指名検索されるのか？」
それは
その会社、商品への
１．共感
２．自己投影
前述したように
検索してその商品、会社に対する評価基準は
「価格」と「信頼」です。
指名検索されると「価格」が比較基準から外される事は述べました。
そうすると、
もうひとつの判断基準
「信頼」が大きくクローズアップされます。
「信頼」とはどういうものでしょう？
昔なら
大企業だから。
テレビコマーシャルをしているから。
宮内庁御用達。
自分の好きなタレントがコマーシャルをしているから。
等の理由で信頼を勝ち得ました。
でも、
企業が発信する情報は信頼度が低くなりました。
体験談、お客様の声もやらせかな？
と疑います。
今は、
自分の知っている人の口コミ。
もしくは
ブログ等でその商品について熱く語っている人が推薦する商品。
等の信頼度が高くなっています。
すなわち、
リアルな現在進行形の物語を見たり、
聞いたりすることにより
「信頼」が生まれるのです。
リアルな現在進行形の物語の主役は
タレントや有名人ではなく
１．ネットで地道に毎日自分の意見を正確に伝えているブロガー
２．実際に顔を知っていて、日頃から信用している友人、知人
この2種類の人たちからの情報が信頼されています。