.
札幌に出張なのですが、友人が付き合ってくれることになりました。
もちろん友人は遊びね。(笑)
そんな時は経費節減で、おともdeマイル(私1万マイル、友人は約2.5万円)で行くのですが、
すでに乗れる飛行機がありませんでした。
すでに乗れる飛行機がありませんでした。
そこで、JALのダイナミックパッケージで頼もうと思ったのですが、
2泊3日で、一人7万円以上です。(涙)
ANAのダイナミックパッケージでは6万円台を発見しました。
2泊3日で、一人7万円以上です。(涙)
ANAのダイナミックパッケージでは6万円台を発見しました。
どちらにしても予算オーバー。
海外ツアーもやっているようです。.
ANAの便も選べ、マイレージ番号も入れられ、マイルも付いて、
1泊2日で、29800円。
1泊2日で、29800円。
JAL、ANAに比べて安すぎるのが不安。
しかも、飛行機の時間は、昼から翌日の昼までの24時間滞在しかないのも不満です。(笑)
そこで、電話してみたんです。
担当会社名 :株式会社ホワイト・ベアーファミリー 担当部門名 :ジオツアー東京 東京都港区芝5丁目26番20号建築会館ビル7階 営業時間 月-金 10:00-19:00 土 10:00-18:00/日・祝 お休み 電話番号 03-5444-4111長時間待たされるのを覚悟しましたよ。
そしたら2コールで出てくれてビックリ。
相談の結果、
金曜日の夜の出発にその場で変更してくれて、ホテルも2泊に変更してもらいました。
金曜日の夜の出発にその場で変更してくれて、ホテルも2泊に変更してもらいました。
値段は、少し上がって、33800円です。
キャンセル料も20日前まで取られません。
その後、webを確認して不明な部分があったので、再度電話したら、またワンコールで出てくれて
とても親切に対応してもらいました。
とても親切に対応してもらいました。
好感度大アップです。
友人に変更点などを話していたら、手配されたホテル(旧ノボテル)が、
大浴場がない、駅から遠いって文句を言われまして。(汗)
大浴場がない、駅から遠いって文句を言われまして。(汗)
再度、電話しちゃいました。もちろんすぐにつながり、
大浴場付きのホテルを探してくれて、仮予約してくれちゃったんです。
またまた変更してもらいました。(追加料金は、2泊で一人4000円でした。よって37800円。)
(展望大浴場は付いているし、大通駅から徒歩1分だし(笑))
(展望大浴場は付いているし、大通駅から徒歩1分だし(笑))
![イメージ 1](https://stat.ameba.jp/user_images/20191104/03/ichiro3da/c6/bf/j/o1319062514630998507.jpg?caw=800)
![イメージ 2](https://stat.ameba.jp/user_images/20191104/03/ichiro3da/da/a3/j/o1104051514630998510.jpg?caw=800)
(写真はHPより)
旅行会社のweb予約は便利ですが、
変更したい場合に、どこで変更して良いか分からないことが多いですよね。
変更したい場合に、どこで変更して良いか分からないことが多いですよね。
また、電話すると長時間待たされる会社も多数あります。
電話もメールも対応の悪い会社が多々です。
なので、
こんなに対応の良い会社があるなんてビックリです。
こんなに対応の良い会社があるなんてビックリです。
ただ、まだ出発したわけではないので、中途半端な記事ではありますが、
ちょっと感動しちゃったので記事にしました。。。。。(笑)
担当者が別の人でも履歴に残っており、問題無く対応してくれました。
この会社をご存じの方はいらっしゃいますか?
この会社のツアーを利用されたことのある方いらっしゃいますか?
この会社のツアーを利用されたことのある方いらっしゃいますか?
今後もキャンセル料を取られるまでは、自由に変更してもらえると考える安心です。
このツアー苫小牧のノーザンホースパークの入場券が付いてくるのですが、行く価値のある場所ですか?(笑)