2024年 6月7日（金）
その1620
便利より利益
週2回は走ると決めた
いっちーです
さて、
一通りカゴの中に食品を入れて
レジでいくらか計算してもらって
お支払いする
私が子供の頃から
スーパーマーケットのシステムは
ほぼ変わっていません
例えば
カゴの中に入れた瞬間に
カゴに備えついている画面に
加算された価格が表示される仕組みにすれば
カゴに入れた瞬間に
いくら分の買い物をしたかがわかり
とても便利だな
と思うんです
予算が決まっていれば
それに合わせることができるので
効率的に買い物ができます
それに近い事をやっている
スーパーはすでにあるのですが
あまり普及されません
そんなニーズはない
という理由もあるのでしょうが
そのシステムを導入することの
スーパー側のメリットもあまりない
と思っているかもしれません
お客様には便利だけど
それを導入するコスト、ランニングコスト
販促、宣伝、保守、案内などの費用を考えたら
たしかに
リターンが無さすぎる気はします
とある調査では
金額が明確に見えた方が
節約意識が高まり
買い控えが生まれるとも言われています
つまり
お客様に便利な事と
利益は完全には比例しないと思っています
ある程度の相関はあると思いますが
そんなニーズがあるのではないか？
という思考ではうまくいかないと気がしています
むしろ
ちゃんと利益を上げて
ニーズを作るのではなく
ニーズに応える事の方が
とても大事だと思っています
多分これをやった方が
喜ばれるはず…
には落とし穴がたくさんあると思っています
ではまたねん
いっちー