結果?それともプロセス? | アイビーマッピングのブログ

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アイビーマッピングはカウンセリング現場から生まれた会話を「見える化」するコミュニケーションツールです。

ibマッピングインストラクターの

渋沢まるこです。

 

いつもお読みいただき

ありがとうございます。

 

先日(先週金曜日に)

コミュニケーションエラーについて

書かせて頂いたのですが

そのあとに

まさにこれはコミュニケーションエラーだ!

と思った出来事がありましたので

本日はそのことについて

シェアさせて頂きますね。

 

ある2人の人が

一緒に進めているイベントの件で

モメているようでしたので

 

「 どうしたのですか? 」

 

と聞いてみると

片方の方はあることについて

 

《 進める態度に問題がある 》

 

と言い、もう片方の方は

 

《 きちんとイベントができればいい

  のだから態度は関係ない 》

 

と言われるのです。

 

 

 

つまり、前者の方は

 

《 プロセス 》

 

を大事だと考えられているのに対して

後者の方は

 

《 結果 》

 

が大事だと考えられているようなのです。

 

もちろん、どちらも大事なのですが

よりどちらに重きを置いているか?

ということがお互いに出てしまい

モメることになってしまったようです。

 

その後は話し合いにより

事はスムーズに進んだようでしたが

お互いに

 

《 相手が大事にしていること 》

 

が自分と違うということが理解できれば

最初から話し合いもうまくいったのかも

しれないなぁと思った出来事でした。

 

 

日々小さなことから大きなことまで

起こっているコミュニケーションエラー。

 

少しでも起こる前に気づくことが

できるようになるといいですね。

 

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