キットＰＭの地元では氏神様のお宮さんの秋祭りで、土日と太鼓の音で賑わいました。各地で運動会や秋祭りで最高の秋の一日となったのではないでしょうか。
なぜなら、ボトルネックが処理できる能力以上の効率で作業したとしても、その結果は仕掛が滞留することにしかならず、無駄が発生するからでした。
つまり、全体最適を考えるとき部分のパフォーマンスを制限する場合があるということです。少し難しく言うと、部分最適の総和は全体最適とはならないので、部分の働きは全体最適の観点から規程されなければならない、となります。
次に、これらのことを理解した上で、ボトルネックプロセスの能力向上を図ることになります。
能力向上は、ボトルネックプロセスが労働集約的な作業を行うものであれば、まず作業手順の変更、集約、無駄や待ち時間の排除など、現有戦力で可能な能力向上を検討します。
それでも足らない場合、増員を検討します。このとき、他のプロセスでボトルネックに能力を合わせた結果、人手が余っているときは、そこから応援を求めます。
もし、応援要員がこれまでと異なるスキルが必要になる場合、研修などの教育投資が必要になりますが、普段から多能工化を推進するなど、ビジネス環境の変化に耐えられる体制を作っておくことも重要です。
逆にボトルネックプロセスが、資本集約型（設備依存型）である場合、まず設備がフル能力で止まることなく動くように環境を整えます。
具体的には、設備が故障する前に行う計画的な予防保全（メンテナンス）を実施したり、複数設備や複数プロダクツでの生産最適化を図ったりします。
次に、ここでもやはりビジネス環境の変化に対応できる選択肢を持つことは大切です。そたため、足りない分を外部に委託できないかを考えます。
それでもまだ足りない場合、初めて新機種や追加設備の導入などの投資を検討することになります。
次回からはいよいよ、「手あまり」状態、つまりサプライチェーンの能力より需要が少ない場合の解決策について、考えて行くことにします。