春らしい気持ちの良い日が続きます。でも週末に向けてお天気は下り坂のようです。皆さんは春爛漫、いかがお過ごしでしょうか。
ステークホルダーに対する気遣いがＰＭに求められることを、前回明らかにしました。計画段階では様々な気付きを元に、計画内容を修正することは比較的に簡単にできます。逆にいうと修正のチャンスを活かすような動きをすべきなのです。
というのも、計画を策定し承認が取れたら、その内容を簡単に変更することはできなくなります。変更するには相応の合理的理由があり、手順を踏むことが必要になります。
沢山の人がひとつの目的に向かって作業しているわけですから、手順が重要なのは当たり前ですね。
▼実施プロセスでは
本当にいろいろなことが起きます。何も起きないということは、まずありません。問題が起きて当たり前です。
ということは、ＰＭの「心」の持ちようとして、「予期していない何かは必ず起きる」と考え備えることが重要になります。
予期していたことが起きればシメタものです。予め対応をシミュレートしているわけですから、余裕を持って対応できます。
逆に、予期していなかったことが起きても同じです。正しい解決の手法と手順を持っていれば、対応することはできます。もちろん、簡単なことではないかもしれませんが、それはＰＭの腕の見せ所となります。ＰＭの存在意義と言ってもいいでしょう。
問題を解決する「手法」を持つことに他なりません。
問題の真の原因を理解し、解決策をひねり出す思考方法を持ち、粘り強く実行できること、あるいはその訓練をすることだと考えています。
キットＰＭの場合は、TOCの思考プロセスを利用することで対応しています。思考プロセスの詳細は、こちら を御覧ください。
▼さて実施プロセスでＰＭは
問題発生に備えるだけではなく、問題発生を予防することと、問題発生の予兆を捉えることに注力しなければなりません。
次回からこのＰＭの観点について考えて行くことにします。