新規のお客様から、
『パソコンが急に起動しなくなって、変な英語の画面がでるんだけど・・・』
とご相談をいただきました。
さっそく現地に赴いて調べてみると、
英語の画面というのはBIOSの画面で、それによれば、パソコンがHDDを認識しなくなっておりました。
『HDDが逝ったかー・・・』
HDDに耳を当てると、なんかカチャカチャ音がするし。
ひょっとしたら、物理的に壊れているかも知らん。
お客様には、その旨をお伝えしたところ、
なんとかデータを取り出すことはできないか？と相談されました。
とりあえず、事務所へ持って帰って・・・
クローンができないかな？とクローン製作機械にかけてみました。
これでできなければ然るべきところへ送って、データを取り出してもらうのですが、
なんか、順調に作業は進んでるような。
確かに、HDDにエラーはあるみたいですが。
おっ、起動できたぞ！
復活！！
復活できたところで、クローンしたHDDから、今度はSSDへクローン。
これでひと安心。
あとは、Windows10へのアップグレードして作業完了です。
今回は、損傷が軽微だったみたいで助かりました。
本当にガッツリ逝ってしまうとあの機械でもどうにもなりません。
これで、翌日には返却できるかな。