『パソコンの調子が悪いから、買い換えたい』
いつもお世話になっているお客さまからうご依頼をいただきました。
長いお付き合いをさせていただいているので、
だいたいどのパソコンがどんな具合に悪いというのも分かってますので、
新しいパソコンを用意して、さっそくお伺いしました。
それがこちらのパソコンなんですが、もともとキーボードが壊れていて、
USBキーボードを使って凌いでいたのは把握していました。
ところが、本日伺ってみると、起動はするけれども、
作業中に急に電源が落ちてしまうという現象が発生していました。
なので、データの入れ替えも満足にできず、結局預からせていただくことにしました。
Windowsを起動した状態でデータの引っこ抜きができませんから、
これはもう、直接HDDを取り出して引っ張りだすしかありません。
というわけで、バラします。
写真の左下のところにHDDがありました。
例のようにここまでバラさないと
HDDを取り出すことができないモデルでした(;^ω^)
バラしながらどうして電源が落ちてしまうのか原因を探ってみたんですけど、
バッテリーにも、ACアダプタにも不具合が見つからず、
結局、基板(マザーボード)の問題かもしれないということで、落ち着きました。
引っこ抜いたHDDを新しいパソコンに接続してデータの移行も完了。
ちなみに、このHDDはそのままお客さまに返却します。
今日までのバックアップという意味も込めて。
ご用命ありがとうございました。