こんにちは、BtoB新規開拓コンサルタントの竹村です。
日本のB2Bビジネス（法人向けビジネスのこと）では、
決まったお客様を訪問するルートセールスが主流です。
ルートセールスにも面白さがあります。
なかなか売上が上がらなかったお客様を大きく伸長させれば、
営業マンとして評価されます。
三年程度は同じお客様を担当しますから、自然と人間関係も
できて仲良くなれます。
それに対して新規開拓営業は、飛び込みで訪問したり、電話で
アポイントを取ることが必要になってきます。
初めての お客様に電話でアポイントを取ること自体、慣れない
うちは、むずかしいです。
お客様にしてみれば、知らない相手からの電話です。
とても忙しくしているところかもしれません。
そんな時、営業の臭いがする電話は警戒されて当然です。
最初の30秒でお客様の気を引かなければ、電話は切られてしいます。
だからこそスキルが必要なのです。
電話に出た方には、社名と名前、それから何を
している会社か、用件は何なのかを、わかりやすい言葉で伝えます。
担当部署や担当者名が、わからない場合がほとんどだと思いますので
「 ご担当者様はいらっしゃいますか? 」と聞いてみます。
小さなことですが、このわかりやすい言葉で話すことが、担当者に
つないでもらうためには大切です。
あなたの会社にも営業の電話が掛かってくることがあるはずです。
聞いたことのない会社からの電話が何の用件なのかわかりずらいと、
担当者につなぐ気にはならないでしょう。
小さなノウハウを積み重ねることが、新規の
お客様をつくるのです。
そこに営業の面白さがあります。
この続きは、次回お話しします。
こんにちは、BtoB新規開拓コンサルタントの竹村です。
長引く不況、デフレ経済、人口減少の環境下、ゼロから新規顧客をつくること
が必要です。
皆さんの会社は、いかがでしょうか？
既存のお客様だけで、販売計画を達成できますか？
もし、既存のお客様からの発注が縮小しているのであれば、新規のお客様を開
拓することを真剣に考えて下さい。
そのために必要なノウハウ、具体的な方法を紹介していきます。
最近、ニュースになっているのが、経営不信に陥ったシャープです。
鴻海（ホンハイ）精密工業からの出資条件がまとまらず、不動産、事業を売却
しています。
その影で、シャープと取引する中小部品メーカーが全く受注がなくなり悲鳴を
あげています。
その数は2000社を超えているようです。
その他にもソニー、NECといった超優良の国内企業が苦しんでるのが現実です。
自動車メーカーも海外の投資を加速させています。
さらに来年3月で中小企業金融円滑化法の期限も迎えます。
まさに、これからが中小企業の正念場になるのです。
これまでは大手メーカーの下請け、孫請けで食べていけました。
年々、価格交渉が厳しくなり利益を出すのは、とても大変でしたが、それでも
仕事はあったのです。
これからは、安い仕事も少なくなります。
自分で仕事を取る、営業して新しい取引先から受注できる力をつけなければ、
確実に倒産してしまうのです。
中小の部品メーカーにも、今までは大手取引先と打ち合わせしてきた営業マン
をかかえているところがあります。
社長自身が営業しているケースも多いでしょう。
自分の力で新しい取引先を開拓しましょう。
人間関係を構築するには、
ホームページ＜メール＜FaceToFaceです。
もし、あなたの会社に営業マンがいるなら、FaceToFaceのリアル営業も考えて
下さい。
リアル営業で新規取引先を開拓するのにも、ノウハウが必要です。
決してインターネットはダメと言ってるわけではありません。
両者の良いところをミックスすればいいのです。
リアルにしてもインターネットを使うにしても、あなたの会社の強み、差別化
できているところが何なのかを、わかりやすく説明できるようにすることから
始まります。
新規開拓ノウハウのメニューでは、新規開拓戦略のつくり方、ターゲットリスト
のつくり方、テレアポの方法、飛び込み訪問の方法など、具体化に解説します。
長引く不況、デフレ経済、人口減少の環境下、ゼロから新規顧客をつくること
が必要です。
皆さんの会社は、いかがでしょうか？
既存のお客様だけで、販売計画を達成できますか？
もし、既存のお客様からの発注が縮小しているのであれば、新規のお客様を開
拓することを真剣に考えて下さい。
そのために必要なノウハウ、具体的な方法を紹介していきます。
最近、ニュースになっているのが、経営不信に陥ったシャープです。
鴻海（ホンハイ）精密工業からの出資条件がまとまらず、不動産、事業を売却
しています。
その影で、シャープと取引する中小部品メーカーが全く受注がなくなり悲鳴を
あげています。
その数は2000社を超えているようです。
その他にもソニー、NECといった超優良の国内企業が苦しんでるのが現実です。
自動車メーカーも海外の投資を加速させています。
さらに来年3月で中小企業金融円滑化法の期限も迎えます。
まさに、これからが中小企業の正念場になるのです。
これまでは大手メーカーの下請け、孫請けで食べていけました。
年々、価格交渉が厳しくなり利益を出すのは、とても大変でしたが、それでも
仕事はあったのです。
これからは、安い仕事も少なくなります。
自分で仕事を取る、営業して新しい取引先から受注できる力をつけなければ、
確実に倒産してしまうのです。
中小の部品メーカーにも、今までは大手取引先と打ち合わせしてきた営業マン
をかかえているところがあります。
社長自身が営業しているケースも多いでしょう。
自分の力で新しい取引先を開拓しましょう。
人間関係を構築するには、
ホームページ＜メール＜FaceToFaceです。
もし、あなたの会社に営業マンがいるなら、FaceToFaceのリアル営業も考えて
下さい。
リアル営業で新規取引先を開拓するのにも、ノウハウが必要です。
決してインターネットはダメと言ってるわけではありません。
両者の良いところをミックスすればいいのです。
リアルにしてもインターネットを使うにしても、あなたの会社の強み、差別化
できているところが何なのかを、わかりやすく説明できるようにすることから
始まります。
新規開拓ノウハウのメニューでは、新規開拓戦略のつくり方、ターゲットリスト
のつくり方、テレアポの方法、飛び込み訪問の方法など、具体化に解説します。