こんばんは、BtoB新規開拓コンサルタントの竹村です。
今日は、一日休みが取れました。
2ヶ月位前にノートパソコンを新しく買いましたが、
休みがなかったので、ほとんど触ってなかったのです。
そこで、今日は半日、パソコンをいじってました。
Windows8なのですが、慣れないと使いづらいですね。
事務所では、WindowsXPを使ってますが、操作や表示が
全く違います。
実は今までずっと、アメブロはipadで更新してきました。
ですから、パソコンで表示を確認していませんでしたが、
今日確認したら、おかしいところがみつかりました。
ということで、アメブロをカスタマイズしてみました。
文字スタイル変更、タイトル説明文の色変更、テーマの編集と並び替え、
メルマガ登録フォーム変更などです。
カスタマイズした後、InternetExplorer、GoogleChromeで確認したので
表示は大丈夫です。
少しでも、読者の方にとって読みやすくなればと思ってます。
小さなところですが、カスタマイズしたので見やすくなったと
感じてます。
それでは、また。
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
BtoB新規開拓コンサルタントの集客方法 10号 4.13発行
発行者ブログ http://ameblo.jp/htake322/
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
こんにちは。BtoB新規開拓コンサルタントの竹村 宏です。
メルマガご購読ありがとうございます。
僕はメルマガをipadで書いていましたが、ノートパソコンを
新しく買ったので、今日はノートパソコンで書いてみました。
ブログもずっとipadで書いています。
この頃は、ipadのキーボードにすっかり慣れてしまい、
パソコンと同じスピードで打てるようになりました。
ノートパソコンより軽いし、とっても便利です！！
それでは、今日も新しいお客様をつくれるようになる情報を
発信していきます。
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
◆メインコンテンツ 聞くスキルとは？
前回、営業にとって大切なスキルの質問力についてお話ししました。
とっても大切なことなので、まだ読んでない方は読んでおいて
下さい。
新規開拓で必要な質問力とは？
http://archive.mag2.com/0001595062/index.html
そして、営業の際もう一つの大切なスキルが、話を聞くスキルです。
いくら良い質問をしても、話の聞き方が悪かったら、あなたの印象は
悪くなってしまいます。
あなたが話を聞いてるつもりでも、こんなことありませんか？
相手が話してるときに、次に話すことを頭で考えていることです。
僕は、学生時代から友達を話していても、聞き役になることが
多かったです。
営業マンをだった頃も、お客様の話は良く聞いていたつもりでした。
営業で大切なのはお客様の話を聞くことだと、ずっと思って
いましたから。
でも、あるコーチの方から、この話を聞いたときは、ドキッと
しました。
けっこう思い当たる節があったからです。
お客様と話しているときは、質問にすぐに答えなければならない
という考えが、いつも頭の中にありました。
ですから、お客様がまだ話しているのに、質問の内容が大体
わかったら、その答えを考えていたのです。
そのコーチのお話ですと、頭の中で違うことを考えていると、話を
聞いてない印象を与えてしまうということでした。
相手の話を聞き終わってから答えを考えると、どうしても間が
空いてしまい沈黙の状態になります。
営業マンにとって、沈黙はけっこう怖いものですね。
でも、この方が話を聞いていると感じてもらえるのです。
お客様が話している間は、話さないようにする
話しの途中でうなずく、相槌を打つ
メモを取りながら聞くことなどには注意していましたが、
このことには気付いていませんでした。
今では、誰と話すときでも、常に意識して聞いています。
多分、僕の印象が変わったと思います。
営業の中でも特に新規開拓では、初対面の印象で取り引き
してもらえるかどうかが、90％決まると言われています。
初対面の印象が悪いと、後々まで引きずってしまうのです。
この聞くスキルを身につければ、初対面の印象が確実に
良くなります。
またもし、あなたが経営者や管理職なら、社内で部下と話すとき
にも使ってみて下さい。
部下との信頼関係が強くなります。
今日から、話すときには意識してみて下さい。
あなたの印象が、確実に良くなるはずです。
新規開拓についてわからないこと、不安なことがあったら
メール下さい。
メールアドレスは、htakemura@i.softbank.jp です。
どんな小さなことでも、お答えします。
最後までお読み頂いて、ありがとうございました。
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
発行者ブログ http://ameblo.jp/htake322/
BtoB新規開拓コンサルタント 竹村 宏
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
BtoB新規開拓コンサルタントの集客方法 10号 4.13発行
発行者ブログ http://ameblo.jp/htake322/
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
こんにちは。BtoB新規開拓コンサルタントの竹村 宏です。
メルマガご購読ありがとうございます。
僕はメルマガをipadで書いていましたが、ノートパソコンを
新しく買ったので、今日はノートパソコンで書いてみました。
ブログもずっとipadで書いています。
この頃は、ipadのキーボードにすっかり慣れてしまい、
パソコンと同じスピードで打てるようになりました。
ノートパソコンより軽いし、とっても便利です！！
それでは、今日も新しいお客様をつくれるようになる情報を
発信していきます。
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
◆メインコンテンツ 聞くスキルとは？
前回、営業にとって大切なスキルの質問力についてお話ししました。
とっても大切なことなので、まだ読んでない方は読んでおいて
下さい。
新規開拓で必要な質問力とは？
http://archive.mag2.com/0001595062/index.html
そして、営業の際もう一つの大切なスキルが、話を聞くスキルです。
いくら良い質問をしても、話の聞き方が悪かったら、あなたの印象は
悪くなってしまいます。
あなたが話を聞いてるつもりでも、こんなことありませんか？
相手が話してるときに、次に話すことを頭で考えていることです。
僕は、学生時代から友達を話していても、聞き役になることが
多かったです。
営業マンをだった頃も、お客様の話は良く聞いていたつもりでした。
営業で大切なのはお客様の話を聞くことだと、ずっと思って
いましたから。
でも、あるコーチの方から、この話を聞いたときは、ドキッと
しました。
けっこう思い当たる節があったからです。
お客様と話しているときは、質問にすぐに答えなければならない
という考えが、いつも頭の中にありました。
ですから、お客様がまだ話しているのに、質問の内容が大体
わかったら、その答えを考えていたのです。
そのコーチのお話ですと、頭の中で違うことを考えていると、話を
聞いてない印象を与えてしまうということでした。
相手の話を聞き終わってから答えを考えると、どうしても間が
空いてしまい沈黙の状態になります。
営業マンにとって、沈黙はけっこう怖いものですね。
でも、この方が話を聞いていると感じてもらえるのです。
お客様が話している間は、話さないようにする
話しの途中でうなずく、相槌を打つ
メモを取りながら聞くことなどには注意していましたが、
このことには気付いていませんでした。
今では、誰と話すときでも、常に意識して聞いています。
多分、僕の印象が変わったと思います。
営業の中でも特に新規開拓では、初対面の印象で取り引き
してもらえるかどうかが、90％決まると言われています。
初対面の印象が悪いと、後々まで引きずってしまうのです。
この聞くスキルを身につければ、初対面の印象が確実に
良くなります。
またもし、あなたが経営者や管理職なら、社内で部下と話すとき
にも使ってみて下さい。
部下との信頼関係が強くなります。
今日から、話すときには意識してみて下さい。
あなたの印象が、確実に良くなるはずです。
新規開拓についてわからないこと、不安なことがあったら
メール下さい。
メールアドレスは、htakemura@i.softbank.jp です。
どんな小さなことでも、お答えします。
最後までお読み頂いて、ありがとうございました。
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
発行者ブログ http://ameblo.jp/htake322/
BtoB新規開拓コンサルタント 竹村 宏
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
こんにちは、BtoB新規開拓コンサルタントの竹村です。
今日は、売上げが上がらない場合どうしたらいいかについて
お話しします。
根本的な話しですね。
中小企業の場合は、現状のお客様を、経営者自身がつくったケース
が多いと思います。
昔の自分のやり方を押し付けてしまうこともあるでしょう。
しかし、昔と状況が変わっています。
言われた営業マンは「はい」と答えても、「 社長の時代とは
違うんだ。そんなやり方は通用するわけない」なんて心の中では
思っているのです。
では、どうしたらいいでしょうか?
すぐに、できることがあります。
経営者の方が、営業マンをヒアリングすることです。
ヒアリングするときに注意することは、経営者は
相手の話しを聞くこと、
そして質問することに徹すること
です。
まずは、現状を聞いてみます。
主要なお客様に絞って聞いてみましょう。
質問する時には、5W1HのWhat、Why、Howを使うようにします。
◯◯社の現状は、どんな状況なの？
ライバルの△△社は、いくら位出してきてるの？
□□社は、どのメーカーが強いの？
営業マンが話してる時は、聞くことに徹して下さい。
ついつい、ここで、もっとこうした方がいいなどと言いそうですが、
我慢して下さい。
次に、その現状をどうすればいいかを営業マンに聞いて下さい。
営業マンとしては、日常の仕事の中で、どうしたらいいかを頭の中で
考えているものです。
良く考えてる営業マンと、中にはほとんど考えてない営業マンいる
のも事実ですが。
いくつか意見がでてきたら、優先順位を決めて下さい。
これも営業マン自身に決めてもらいます。
営業マンは、人に押しつけられたことでない、自分で考えて決めた
ことなら、モチベーションをあげて取り組めます。
そして、実行した結果が、どうだったのかを営業マンから報告して
もいます。
これを繰り返して行っていくと、営業マンが変わってきます。
確実に、売上げも上がるようになります。
メルマガには、ブログより深堀した情報を書いてます。
「BtoB新規開拓コンサルタントの集客方法」
http://www.mag2.com/m/0001595062.html
宜しければ登録をお願いします。
今日は、売上げが上がらない場合どうしたらいいかについて
お話しします。
根本的な話しですね。
中小企業の場合は、現状のお客様を、経営者自身がつくったケース
が多いと思います。
昔の自分のやり方を押し付けてしまうこともあるでしょう。
しかし、昔と状況が変わっています。
言われた営業マンは「はい」と答えても、「 社長の時代とは
違うんだ。そんなやり方は通用するわけない」なんて心の中では
思っているのです。
では、どうしたらいいでしょうか?
すぐに、できることがあります。
経営者の方が、営業マンをヒアリングすることです。
ヒアリングするときに注意することは、経営者は
相手の話しを聞くこと、
そして質問することに徹すること
です。
まずは、現状を聞いてみます。
主要なお客様に絞って聞いてみましょう。
質問する時には、5W1HのWhat、Why、Howを使うようにします。
◯◯社の現状は、どんな状況なの？
ライバルの△△社は、いくら位出してきてるの？
□□社は、どのメーカーが強いの？
営業マンが話してる時は、聞くことに徹して下さい。
ついつい、ここで、もっとこうした方がいいなどと言いそうですが、
我慢して下さい。
次に、その現状をどうすればいいかを営業マンに聞いて下さい。
営業マンとしては、日常の仕事の中で、どうしたらいいかを頭の中で
考えているものです。
良く考えてる営業マンと、中にはほとんど考えてない営業マンいる
のも事実ですが。
いくつか意見がでてきたら、優先順位を決めて下さい。
これも営業マン自身に決めてもらいます。
営業マンは、人に押しつけられたことでない、自分で考えて決めた
ことなら、モチベーションをあげて取り組めます。
そして、実行した結果が、どうだったのかを営業マンから報告して
もいます。
これを繰り返して行っていくと、営業マンが変わってきます。
確実に、売上げも上がるようになります。
メルマガには、ブログより深堀した情報を書いてます。
「BtoB新規開拓コンサルタントの集客方法」
http://www.mag2.com/m/0001595062.html
宜しければ登録をお願いします。