お客様との関係は? | 選ばれるアロマ・エステサロン作りをサポート♡宝塚・eclat「エクラ」

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セラピスト歴15年、宝塚の老舗リゾートホテルの
エステサロンオーナー歴10年の経験を活かして
理想のサロン作りのサポートさせていただいています。

こんにちは

 

セラピストメンタルサポーター・坂井玲子です。

 

 

プライベートサロンさんでお客様との関係に

悩まれることはないですか?

 

 

 

プライベートサロンを好まれて通われる

お客様は大手エステサロンのようなマニュアル通りの

徹底された接客がちょっと苦手だなって

思われている方が多いかもしれません。

 

 

 

だからといって馴れ馴れしい関係でもいけないし

家族のようにストレートに意見を伝えてもいけないです。

 

 

 

本来はおしゃべりをしたりするのが私たち

セラピストの仕事ではなくて、スキンケアや

ボディケアのプロとしてお客様に接しないと

いけないですよね。

 

 

 

たくさんのリピーターさんに支えられるための

プライベートサロン作りに必要なのは

上下関係になってはいけないけれど

あなた自身の経験を生かしてお客様のお悩みを

解決してお互いが信頼しあえる絶妙な関係性を

築くことがとても大事ですね。

 

 

 

 

音符個人エステサロン様向けのサポートをはじめました。

 あなたの想いや技術がたくさんの方に届きますよう

 サポートさせていただきます。

 

 

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最後までお読みいただきありがとうございました。