こんにちは
セラピストメンタルサポーター・坂井玲子です。
プライベートサロンさんでお客様との関係に
悩まれることはないですか?
プライベートサロンを好まれて通われる
お客様は大手エステサロンのようなマニュアル通りの
徹底された接客がちょっと苦手だなって
思われている方が多いかもしれません。
だからといって馴れ馴れしい関係でもいけないし
家族のようにストレートに意見を伝えてもいけないです。
本来はおしゃべりをしたりするのが私たち
セラピストの仕事ではなくて、スキンケアや
ボディケアのプロとしてお客様に接しないと
いけないですよね。
たくさんのリピーターさんに支えられるための
プライベートサロン作りに必要なのは
上下関係になってはいけないけれど
あなた自身の経験を生かしてお客様のお悩みを
解決してお互いが信頼しあえる絶妙な関係性を
築くことがとても大事ですね。
サロンのお客様に向けての化粧品セミナーも
ご好評をいただいています♪
最後までお読みいただきありがとうございました。