こんにちは
ホテルマネジメント技能士のMa-Saです。
コロナ禍はおそらく落ち着き、観光産業は活性化を迎えております。
そんななか気になる記事があったのでコメントします。
確かにこのコメントにあるとおり、団体旅行は減り個人旅行にシフト、
露天風呂付客室のある施設は増え、
宿泊施設単体ではなく、地域での連携が強まっています。
さらにはDXやAI化が進み、旅マエ、旅ナカ、旅アトという概念がサービスの流れの中に含まれています。
ただ、注意しなければならないのは
団体旅行はなくなったわけではないし、露天風呂付客室が無くても使い勝手の良い宿泊施設もある。
それぞれが個性を磨き、魅力が付加価値になることで、事業として継続できると思います。
そのためにも、地域連携というのは重要な要素だと思ってます。
宿泊産業はBtoCの業種だけに、
利用者が口コミを投稿したり、評価したり、評論家のようになりがちですが、
働くスタッフにも焦点を当てていただいているこういう記事は、とてもありがたいものです。
