まさに交渉に関してのポイントが網羅された感のある本です。
営業職、M&Aなどの交渉をする方やそれ以外の方も交渉というのは必ず誰しもがやることですが、交渉の力学を知らずに失敗してしまったという経験は
多いだろうと思います。
そういった際のポイントや考え方、ノウハウが凝縮されています。
Noと言わせない、というフレーズはまさにWINWINで終わらせる、という交渉の目的と合致しているという事にも気付きました。
【本文要約】
■相手の既成事実、会社の方針に振り回されてはならない
軽率な一歩の譲歩が命取り
データはいつも万能とは限らない
■ときに徹底的な無視にまさる戦術はない
■重要な決定は一晩寝かせてから下せ
■交渉相手に腹を立てたり仕返しをしようとする
代わりに自分が望んでいる最高の目的を叶えることだけに専心せよ
■相手を完全に武装解除してから本交渉に入れ
■したたかな交渉相手の協力な攻撃を打ち破るには、
その力学を逆用するに限る