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僕とは面識が無い鍵屋さんが、同業者にダンピングされて、仕事を取られたと聞きました。
不正解錠はバンピングで、今回の主題はダンピングね。
又聞きなので詳細は割愛しますが・・・
誰だダンピングなんかするクソバカ野郎は。
ダンピングとは経済用語で「不当な値引き」と言う意味です。
簡単に言うと、競争相手より値段を下げて仕事を取る事です。
まぁ、別に経営方針としては、どこでもやっている戦略ですし、法にも触れないので、問題は無いのですが・・・
僕もダンピングで仕事を横取りされ、悔しい思いをした事もあります。
僕は電話での問い合わせの段階で、明確な見積り金額を提示します。
その値段を聞いた別の業者は、その金額より値段を下げで仕事を取ります。
当然お客様は安い業者を選びます。
なので、鍵屋のように料金設定が自由な業種は、僕のように料金を明確に提示する事は不利になります。
例えば今回の鍵開け￥１６２００
を明確に提示します。
それを見た姑息な同業者が「ハニカムスターと言う鍵屋は￥１６２００もしますが、うちはそれより安い￥１３０００でやりますよ」
と言って仕事を取るのです。
これは、ライバルをダシにして、自分だけが儲かろうと言う発想です。
詐欺師がよく使う手口ですね。
全体の相場を見て、それより安く提示するのは、まだ良いと思いますが、相手の出方を伺って料金を変動させるのは、汚い手口です。
後出しジャンケンですね。
ガキの頃、悪さをしてパクられ、友達を売って自分だけが罪を逃れようとした奴がいますが、正にその発想です。
僕の考えが古風なのは承知してます。
でも、それが企業努力と言うのなら、名前さらして堂々とダンピングして見ろや。
僕はそんな汚ね〜野郎とは、口も聞きたくありませんけどね。
利用するお客様は「他社より安くして、何が悪いの？」と思うのは当然です。
広告などでも、他社と比べて自社がいかに安い旨をアピールする手法もよく見ます。
逆に言うと、そんな姑息な真似をしなければ成り立たない企業とも言えます。
しかし自分がやっている事に自信と誇りがあるのなら、他社と比べる必要はありません。
でも、皆んながお腹が空いている時、自分だけ隠し持っていたチョコレートを食べて生き延びようとするのは、人間の性かも知れませんね。
職人さんの方なら、この意味をご理解頂けると存じます。
同業者に嫌われて繁盛した企業を、僕は知らない。
僕は料金を明確に提示していますので、お客様の懐事情で、料金を変動させる事は出来ません。
これ、当たり前のようですが、実は凄くリスキーなんですよ。
相見積もりのダシに使われますからね。
つーかこのブログ自体がリスキー。
現に大手の鍵屋ですら、料金が不明瞭なのを見れば一目瞭然。
料金を明確に提示すると、ダンピングされて仕事を失うのです。
しかし本当の意味で皆様に信頼され、実績がある企業は、ネット広告で「他社より安い！」などと、ライバルを売るような真似をする必要がありません。
本当に安い鍵屋さんもありますが、他社と比べる事なく、最初から明確に安い。
つーかこの業界も、ぼったくったりダンピングしたり、変動が激しいですな。
僕は経営者としては失格者なので、自分の方針が全て正しいとは思いません。
正しかったら儲かってる。
世間がダンピングするような鍵屋を選ぶのであれば、僕は潔く散りましょう。
商売道などとカッコイイ事を言うつもりはありませんが、人としての道、自分の選んだ道、をつらぬく所存で御座います。