初めて会うお客さまをガイドするサービス業です。
その場所や体験の魅力を伝える仕事です。お客さまとの半径3メートルを幸せにしたいです。距離が縮まり、ありがとうとを増やす方法を伝授頂けたら幸いです。
今度の東京講演会、申し込み時に頂いた質問にもう答えて行っちゃうね。
世界中旅をした俺は、いろんなガイドさんを知っている。仲良くもなった。
２０年前、オーストラリアのカンガルー島と言う所に行った時だ。
現地ツアーを申し込んで行ったんだけどさ、そこのガイドが凄くて驚いた。
「良いかい！あの先の砂丘でボードに乗って滑ることができるんだぜ！順番に滑るけど俺が最初に滑るな、ヒャッホー！」
って叫んで走って行っちゃうんだよw乗客の人数とか全く確認しないでw
「わお！見ろよ！アシカがいるぞ！！ちょっと近寄ってみようぜ！おー目があった、ヒャッホー！」
ってそのガイドが一番喜んでたw
お客さんそっちのけでw
でも凄く楽しかったんだよねwショーゲキ的だったけどw
１０年前に世界一周した時、いろんな国でいろんなガイドさんにお世話になった。
ぶっちゃけ「当たりのガイドさん」もいれば「ハズレのガイドさん」もいた。
当たりのガイドさんに共通して言えたことは、自国を愛してるってことだ。
「自分の国は、こんなに素晴らしいんだ。是非とも知ってほしい。」って気持ちが凄く伝わってくるんだよね。
英語でのコミュニケーションが多かったんだけど、正直英語が上手ではないガイドさんもいた。
でも言葉が上手いとか下手とかじゃなくて、とにかくガイドさんの「好きだから伝えたい」って気持ちの方が重要なんだなと思ったのさ。
反対にどれだけ言葉が上手でも、そんなにこの国を好きとも思っていなくて、お金を得るためだけに働いてるってのが透けて見える人がいるとさ、正直ハズレだなーって思ったものだ。
だけど多くが当たりのガイドさんだったなー。
当たりのガイドさんの欠点は一つある。
別れ際が寂しくなっちゃうんだよw
でも本当に良い思い出だ。
そうそう、世界一周から帰ってきてよく聞かれたのが
「どこの国が一番だった？」
どの国が一番だとは決めにくいんだけど、あの国良かったなーと思い浮かべるのは、良い人と出会った国。
つまり、どこの国というよりも誰と出会ったか？だったんだよね。
だからガイドさんが素晴らしければ、その場所も大好きで素晴らしいものだと感じるものなのさ。
写真は２０１０年。エジプト紅海でATVを走らせて楽しかった。手前が嫁さんで後ろのハイテンションなのがガイドのラマダンさんだ。彼とは１週間エジプトをあちこちガイドしてもらったのだ。ほんといい奴だった。
ラマダンの時期に生まれたからラマダンさんと名付けられたらしい。その国の文化に触れられるのも大きな魅力だ。
ほんとガイドさんって素晴らしい仕事だと思うのさ。
で、どんな仕事でも「どれだけ好きか？」「どれだけ伝えたいか？」だと思うのさ。
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