当社の相談料が有料な理由(2)~保険提案の盗作~
こんにちは、この度はご訪問頂きありがとうございます。
大阪のFP事務所、FP Office Tomorrowの代表の下村です。
じめじめした季節になってきましたね。
実はこの記事を書いた後、いっきにデータが消えたので、かなりテンションがさがっています。
さて前回の記事、『当社の相談料が有料な理由(1)~分析と提案の対価~』 の中で、当社の相談が理由して、『当社では、生命保険の契約を目的としているのではなく、リスク分析と改善案について料金を頂戴している』ことをあげました。
今日はもう1つの理由にふれたいと思います。
それはズバリ、提案した内容がパクられる事があるからです。
内容を横流しするお客様については慣習上、仕方ないかとは思うのですが、他人の提案を横取りするプロ(代理店・募集人)がいることは、同業ながら情けなく思います。10年以上やっていますが、結構遭遇しています。
『その内容で、うちでさせて下さい!』
という感じで、後出しじゃんけんで頼まれるわけですが、お客様が案外正直に言ってこられるケースが多いので、バレバレなんです(笑)
もしくは、知人で加入すると言われつつ、分析や提案内容の質問をずっと私の方にされるので、相談はこっち、加入はあっちという感じになったりです。
ご相談の前に、『加入する方が決まっているなら当社ではなく、ご相談もその方にどうぞ!』と最初に確認のうえ相談をお受けしていたのですが、それでも法人の大口契約などを中心になくならなかったので、
当社では相談料は有料と致しました。
ただし、分析の結果、当社が提案した商品を当社経由で加入された場合は、頂いた相談料を返金しております。
また、紹介者がいる場合は相談料は無料としています。
これは、紹介者がいる場合、当社が新規の提案をしないケースや提案した商品に加入されない事はあっても、提案を横流しされた事は一度もないからです。
恐らく、紹介者に迷惑をかけたらいけない、紹介者の顔に泥を塗ってはいけないという心理がはたらくのだと思います。
生命保険の分析・提案にも著作権を!
と言えるぐらい、分析や提案には力を注いでいます。
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当社の相談料が有料な理由(1)~分析と提案の対価~
こんにちは、この度はご訪問頂きありがとうございます。
大阪のFP事務所、FP Office Tomorrowの代表の下村です。
週末の天気が気になるところですね。
さて、昨日の記事(勧誘しない,あっさり保険営業が特徴です )で書いたとおり、当社の営業はとてもゆるーーーい営業で、しつこい勧誘なども一切ありません。
一方、一般の生命保険代理店やFP事務所ではあまりない制度があります。
それは、相談料(提案料)を頂戴しているという事です。
恐らく、生命保険代理店ではほとんどが無料、FP事務所でも無料にしている所が多いかと思います。
ですが、当社は有料です。
その理由は大きく2つあります。
1つは、リスク分析の結果、必ずしも生命保険の加入や見直しが必要とは限らないからです。例えば、予定利率が高い終身保険にご加入の場合、保険会社に勧められている転換は勿論のこと、当社での見直しも行わない方が良いです。
当社は、当社での生命保険の契約を目的としているのではなく、リスク分析と改善案について料金を頂戴しているので、有料としています。
勿論、改善案を実行する場合は、当社が取り扱う会社の中からご提案した商品を提供(取次)します。
ただし、その場合は保険会社から当社にコミッション(代理店報酬)が入ってくるので、先に頂いた相談料は返金致します。
お客様が保険会社に支払う生命保険料の中に、代理店の業務に対する手数料が含まれているので、お客様から頂戴すると二重で受け取ることになるからです。
これについては、法律で決められているわけではなく、当社の方針で返金致しています。ですので、返金していない代理店が違法というわけではありません。
確かに、多くの代理店が無料で行っている中、有料だと壁があるかもしれません。
ですが、日常しっかりと情報を取得し、勉強も行い、いい加減な業務を行わない下地は十分に作っていますので、堂々と有料とさせて頂いています。
実は、私のHP(FP Office Tomorrowのホームページ )の中でも、料金表のページ の閲覧数はかなり多く、同業の方にも時折質問やコメントをお受けしますので、興味深い部分ではないでしょうか。
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勧誘しない,あっさり保険営業が特徴です
こんにちは、この度はご訪問頂きありがとうございます。
大阪のFP事務所、FP Office Tomorrowの代表の下村です。
このブログを立ち上げてまだ半月ほど。
講師ブログでお付き合い、読者登録をさせて頂いている方から読者登録を徐々に頂いたりしています。
そんな中で、何名の方からか、『あっさり保険営業っていいですね。』とか、『私はすごく営業をされるとひいてしまうのでいいですね。』と言って頂いています。
『しつこい営業』、『ずっと電話をかけてくる』、『ある日突然、上司までつれてきて説得が始まった』、『泣き落しをされた』、『(販売員の)成績がと言われた・・・』、こんな声を何度も聞いていますが、
生命保険業界に対しての1つのイメージである事は否定できません!
ですので、当社は、分析をしっかりする、複数の会社の商品を取り扱うという特徴よりも、まずは上述のような不安をやわらげる事を徹底しています。
具体的には、提案の場で無理に決断を下す事を促しませんし、提案後はお客様からのご連絡をお待ちするスタイルです。また、お一人でなく、できるだけ家族の方と一緒に相談を受けられる事を推奨しています。
また、断るのってすごく気をつかうので、メールでの返答や自然消滅でもOKだと思っています。
勧誘されそうで怖いと思ってらっしゃる方、
カウンセリングや分析や提案はすごく濃いのに、
営業はすごくあっさりしているのでお気軽にご相談下さいませ。
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