3週間ほど前になりますが、ハートランドホームから10年点検の案内ハガキが届きました。
「連絡を弊社の担当者からさせていただきます」と書いてあったので待っていますがまだ連絡はありません。
代わりに聞いたこともない会社から携帯電話に連絡がありました。ハートランドホームから委託されたと言っていましたが、本当にそうなのかどうか、確かめる方法もありません。物騒な世の中ですから簡単に信用できません。個人情報の取扱に不安のある会社だということもありますし…
連絡先を教えるなら事前に担当者から連絡するのが当たり前じゃないでしょうか？非常識さは全く変わってないようです。
そもそも前回の5年点検では、
↓火災予防条例違反と、
↓住宅金融公庫標準仕様違反、
について、点検担当者が違反の事実を現地確認したにもかかわらず、会社としての回答を5 年間ずっと拒否しつづけています。
その間、ユニバーサルホームFCから退会(させられた？)したり、神宮東店、蟹江店、本社が閉鎖したり、社員数が半減したりと衰退を続けてきました。
こんな対応をしていては当然の結果なのかもしれません。
今回の点検後、延長サポートを受けることも可能ですが、果たして10年後に存続しているのかどうか？心配ですね。