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初めましての方は
おはようございます🌟
そろそろマイホームの購入したいなぁ
と思っていた時に、
ドンピシャの物件を見つけて
テンション上がってる
小熊仁美です♪
今日は、
「次回予約が進められない」
「回数券について伝えられない」
についてです。
ありがたいことに、
6月はたくさんの方に
「サロンの始め方個別相談会」
(まだ絶賛受付中です)
を受けて頂きました。
そんな中、
お客様がいらして下さっても
次のご予約聞くのが
営業かけてるみたいで聞けない。
という方がいらっしゃいました!
私も始めた時はそうでした。
施術って1回で変わるわけではないし、
続けた方がお客様の体は変わる。
でももし変わらなかったら・・・。
何この人営業してくると思われたら・・・。
断られてしまったら・・・・。
とか色々考えて結局伝えないまま
お客様は帰って行かれる。
☝️のこと思ってる時って
実は
自分のことしか
考えてないんですよね
ガビーン
だってお客様はサロンに
何かしらの悩みを解決したくて
来て下さってて、
自分のサロンで続けて施術したら
その悩みが解決するかもしれないし、
その方の人生が豊かになるかもしれない。
それなのに、
でももし変わらなかったら・・・。
(私どうしよう。)
何この人営業してくると思われたら・・・。
(私すごいショック受ける)
断られてしまったら・・・・。
(私悲しい)って全部自分のことしか考えてない笑
もっと分かりやすい例えで話すと
↓
もしあなたが痩せたくて
パーソナルトレーニングの体験を
受けに行ったとします。
そこのトレーナーの方が
まだ独立したばかりで、
「本当はこの方通ったら痩せるかもしれない
でももし痩せなかったら・・・
営業って思われたくないな。」
って継続チケットがあるのに
伝えてもらえなくて、
結局自分も続けられないから痩せない
ってなったとしたら、
痩せたいんだから、
痩せられるメニューやコース
あったなら教えてよーーー。
ってなりますよね笑
次回予約が進められないって
よくよく考えたらおかしい話。
お客様がどうなりたいか。
どんな悩みを抱えているか。
をしっかり聞くことができれば
身体を変える(体質改善)の
お手伝いがしたくて、
伝えざるを得なくなりますよ!♡
自分のことじゃなくて、
お客様のこと考えよう!!!
サロンの始め方個別相談会
《こんな方にオススメ!》
□サロン始めたいけど、
何からしたらいいか分からない
□ サロン集客につまづいてる
□ 副業でサロンを初めてみたけど、
バイトより稼げない、本業になるくらい稼げてない
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