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初めましての方は
続々と、
サロンの始め方相談会に
お申し込みいただき、
ありがとうございます！
髪バッサリ切りました（どうでもいいw）
先日来てくださったお客様から
こんなご相談がありました。
「回数券とか、次回予約とか
お客様に提案して、
断られるのが怖いんです。」と
（断られる前提^^;）
めっちゃ分かります！
私も、
もし良かったら次回の予約していかれますか？
「予定わからないので大丈夫です」
〇〇様の場合、
こちらの回数券で継続した方が
お身体変わると思いますが、
いかかですか？
「結構です」
断られる度に、
私の存在が価値ない。
否定されてるような気がしてた。
提案するのもめっちゃ怖い。
でも今思うと、
なんじゃそりゃーーーーです。
お客様のことではなく、
自分のことしか考えてないじゃん笑
断られたら、
私が傷つく。
いやあなたのことなんてどうでもいいから。
それよりお客様のこと考えようよって話
その方にもお伝えしたのですが、
「お客様がが続けるのか、続けないのか」
は私達に決定権はありません。
自分にとって必要だなと思えば、
続けたいと思って頂けるし
少し違うなと思ったら、
ご来店が１度きりになってしまうことも
あると思います。
相手の気持ちをコントロール
することは不可能なのです。
でも、
もしご来店してくださったお客様が
絶対に継続すれば変わる！
悩みが解決できると思えば、
提案しないと申し訳ないですよね！？
もし、断られるの怖いなと思って
提案しなかったら、
その方はずっと悩みが解決できないまま
かもしれません💦💦
なので、
断られるとか、
断られないとか
そんなことはどうでもよくて、
目の前のお客様の望みを私は叶えられるか。
喜んでいただけるか。
ということを考えるのが
何より大切なのです！！！
（ただ提案すればいいってものでもないよ）
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