
販促において、
最も命中率が高く、効果が大きい
「顧客管理」
最近、顧客管理に使う
ソフトやサービスについて
「何がおすすめですか?」
という相談をいただきます。
顧客管理のソフトやサービスは
数多く存在して、
「どれがいいのか?」
とお悩みの方は多いと思います。
私がまずお勧めするのは、
■年賀状ソフト
です。
「年賀状ソフト」で、
十分に顧客管理はできます。
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「年賀状ソフト」ならば、
使ったことがある人は
多いのではないでしょうか?
「年賀状ソフト」ならば
使ったことがないとしても、
周りに使ったことがある方が
いらっしゃるのではないでしょうか?
─────────────────
「年賀状ソフト」に貯めたデータは、
他のソフトでも利用することができます。
とにかく顧客管理で大切なことは、
○○○○○○○○○○○○○○○○
何かソフトやサービスを利用して、
顧客のデータを収めておくこと
○○○○○○○○○○○○○○○○
です。
顧客のデータさえあれば、
│
│>もし顧客管理のプロがそのデータを見れば、
│
│更に優れた活用方法を教えてくれます。
│
│
│
│>もし顧客管理方法に詳しい方が見れば
│
│更に優れたソフトやサービスを
│教えてくれます。
│
販促と同じで、
顧客管理も
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「基本」「基礎」を構築すること
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が大事です。
一番ダメなことは、
××××××××××××××××
何も使わず顧客のデータを
放置しておくこと
つまり、何もしないこと
××××××××××××××××
です。
まずはぜひ、
「年賀状ソフト」を利用して、
顧客のデータを貯めていってくださいね!
★「年賀状ソフト」を買うのがもったいなければ、
Excelでも顧客管理は十分にできます。
★Excelもないのならば、
手書きでも顧客管理は十分にできます。
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ブランディングを軸に、
販促媒体(ネット媒体、紙媒体、パッケージなど)を
トータルでコーディネート。
■ヒロタ印刷製袋株式会社
http://hirota-printing.jp/
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