コミュニケーションが
上手い人と聞いて
どんな人を思い浮かべますか？
・話が面白い人
・場を盛り上げてくれる人
・言葉が巧みな人
なんとなく「話すことが得意な人」を
イメージしがちですが、
本当にコミュニケーションが上手い人は、
実は 「話す」よりも先にしていること
があります。
相手の思いを“くみ取る”こと
それは――
相手の思いを“くみ取る”こと。
相手が何を伝えたいのか。
どんな気持ちで
その言葉を発しているのか。
その背景に、
どんな経験や価値観があるのか。
そこに耳を澄ませることができる人は、
自然と「話す言葉選び」や
「反応」が変わるので、
相手の心に届くコミュニケーションが
できるようになります。
テクニックではなく「興味」と「理解」
これは、テクニックではありません。
相手の心に
「興味がある」かどうか。
その人を
「理解したい」と
思えているかどうか。
それが、コミュニケーションの土台です。
もし、会話がうまくいかないと感じた時は、
自分がどれだけ
“聴けているか”を見直してみると、
関係性がスッと良くなる瞬間が訪れます。
話す前に“くみ取る”ことから
話すことより、
まず“くみ取ること”から。
今日、誰かと話すとき、
ぜひ一言一句ではなく、
「本当は何を伝えたいのかな？」
と“思い”を聴いてみてください。
そこから、コミュニケーションは
変わっていきます
これからも
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