大事なことを先に言うと、、、
ファン「を」増やす
ではなく
ファン「が」(結果として)増える
このテーマでセミナーと
パネルディスカッションの
ゲストに呼んでいただきました。
このテーマを戴くまで
自分にファンっているのか?
って思っていたので意外でした。
4名の方のお話や
質疑応答から様々な学びがありました。
オンラインの方向けに、
ポイント3つを連続で、紹介しますね。
①コミュニケーションの取りやすさ
SNSでは、コメントやDMなどあります。
私もある料理のレシピが
おいしそうでコメントしたことあります。
「ポテサラおいしそう、作ってみたい!」
すると、
すぐに返信が来ました。
「良かったです!
ポテト物は、ハマりますよね。」
自動返信ではない内容なので、
すごくコメントしたこと自体を
喜んでもらえて、嬉しかったです。
そのレシピ投稿には
コメントが1000件くらいついているのですが、
全部ちゃんと返信を返しているらしく
すごいな。。。
また、コメントした方も
すぐに返してくれたし、
喜んでもらえたので、
次のコメントのハードルがすごく下がりました。
こんな風に、ちょっとしか
接点がなくても、ファンになっていくのは
【コミュニケーションのしやすさ】
これがポイントです。
後の2つは、
