こんばんは。
セールスプロデューサー
坂田ひろこです。
先日、
女性向けのリーダー、
管理職等になるような方向けの
サーバンドリーダーシップ
入門講座を
受けてまいりました。
今回は
そこで学んだことを
皆さんへ共有したいと
思います。
サーバンドリーダーシップって?
聞きなれない方も
いらっしゃるかもしれないので、
簡単にご説明します。
サーバンドリーダーシップとは、
リーダーが部下に対し
積極的に関わり、
部下の意見に
耳を傾けたうえで、
組織が進むべき方向を
リーダーが指し示します。
リーダー自身が奉仕することで
人を導きます。
部下を支えながら、
ひとりひとりの可能性を
引き出す役割があります。
上司という立場を振りかざし
指示や命令をするのではなく、
信頼関係を重視し、
部下の声に耳を傾けながら
目標やビジョンを達成していく
手法のことです。
今回の参加は
実際にオフラインでの
開催でした。
各企業の
リーダー候補の方だったり、
女性の管理職候補の方
だったりという方が
集まってきて、
女性ばかりで
ワークショップをするという
貴重な機会にも
なりました。
「論理的に伝える」ということ
やはり講座で出てきた
今後の課題は、
女性に必要なことに、
「論理的に伝える」
ということが一つ
上がってきたんですね。
コミュニケーションを
総合的にアップさせることの
一つに論理的に物事を
伝えるというのがあります。
これは、
「分かりやすく伝える」
ということと、
とても通じています。
お客様に何か説明する時や
質問に答える時も
そうですが、
効果的な手法があります。
それがまずは
「結論から言う」
というのが 、
一番分かりやすい方法です。

ですから、
結論、理由、経過
というように、
どうなっているか
ということを
順序立てて伝える
ということが重要です。
結論、理由、経過の順で
お伝えしていくと、
そういうことだったのか!
という納得感も増しますし、
分かりやすいですね
というお話にも
なっていきます。
まずは簡単に
結論、理由、経過
の順番で話をする癖を
つけてください。
今後も講座の先行募集は
メルマガで行っていきますので
興味のある方はぜひメルマガに登録してくださいね。



