”押し売り”と感じさせない質問と話の流れとは

 

 

こんばんは。
セールスプロデューサー
坂田ひろこです。



 

”押し売り”と感じさせない質問と話の流れとは

 

最近、
受講生のサポートをしていて
ある事に気づきました。


先生として
情熱はあるし
教えている内容も
素晴らしい。


なのに勿体無いところが！

 

 




″押し売り″になっている


押し売りがダメな理由
お客様が引いてしまうからです。


どちらかというと
自分が引いて、
お客様が出てくる

そんなイメージで
接してください。



お客様自らが
気づくようにするために、
効果的な質問と
話の流れがあります。

 

 

 

ヒアリング
↓
課題解決質問
↓
即時提案
↓
寄り添い

 

 




いかに、
・私にもできる
・私の状況でもできる
と思ってもらえるか



皆さんと関わることで
お客様を始め
一緒にお仕事する方が

 


メリットを感じ
一緒に働きたいと
時間を過ごしたいと
思ってもらえるか。




 

長期的にお付き合いする
良い関係を作るのは
距離感が大切です。