こんにちは
原 拡子です。
お客様がなかなか来ないどうしたらいいの？
今はアフターコロナもあり、
ただでさえお客様が来ないと
悩んでいる方も多いと思います。
来ないから、単にいままでに
来て下さったお客様に
LINEで
「緊急事態宣言も解除になりましたので、
〇〇円割引するので是非ご来店お待ちしています♪」
と送って、果たしてお客様は来るでしょうか？
当然来ません。
それはなぜでしょうか？
売上が上がらないとか、
お客様とりあえず呼ばないと！
これ、お客様の事
考えてますか？
全く考えてません
大事なのは
いかにお客様側の
立場に寄り添えるかです！
はい！とことんなり切ってください。
そこにたどり着けない方は
もう一度なぜサロン(教室)を始めたか
思い出してみてくださいね。
きっと、お客様にこうなってもらいたいとか
こんな気持ちを味わってもらえたらな。
そんな気持ちがあったのではないでしょうか。
そこに戻った時、もう1度
今回のもう１度お客様に声をかけるのであれば
先ほどとは違うメッセージになるのでは
ないでしょうか
。
