テレアポしてもすぐ断わられてしまう時は、このような工夫をするとアポが取れるようになる
話しを聞いて貰えず簡単に断わられることですが、
何件も続いてしまうとさすがに落ち込んでしまいます。
そうならないようにと話し方を工夫しても
用件を出した途端に断わられてしまうために
どうしたら良いものかと困ってしまいます。
あなたもそうではありませんか？
そこで、そう言った時にこそ効果的なのが、
テレアポトークのスプリクトを思い切って替える、
と言った工夫です。
何度電話しても話しが進まないのは
トークの内容がありきたりで知れ渡っており、
すぐ営業の電話だと思われてしまうことです。
もちろん、会社の営業方針があって
トークを変えづらいと言う方もいるでしょうが、
そう言ったケースでも“ちょっとした工夫”で、
良い結果を残すことが出来ます。
何事も固定観念にとらわれず、
柔軟な対応で攻めると変わってくるからです。
時代が変われば取り巻く環境も変わるように、
その時代に合ったトークを使い分けることで
さらに良い結果を残せることになるのですから、
プラス思考で取り組んで見てはいかがでしょう。
そこで、今お使いのテレアポトークを
相手の興味を引き立てるイメージトークとして、
進化させた工夫をすることができます。
その進化させたトークを知りたいと言う方や、
テレアポトークや飛び込み訪問について
参考になる営業ノウハウを探している方は、
こちらにも最新の営業ノウハウ集がありますので
ご覧になってください。
飛び込み訪問が恐くて出来ないと言う方へ・・・この考えならどんどん訪問出来るようになる
家の外見や以前断わられた記憶で
判断してしまうことです。
訪問する前からここはダメだろうと決めてしまうと
訪問件数が少なくなるのは当然ですよね。
ですが、結果が出ないのは分かっていても、
どうしても訪問する気力が出ないと言う自分に
どうしたらいいのかと悩む方もいらっしゃいます。
そこで、飛び込み訪問をテンポ良くする
そんなコツをご紹介したいと思います。
まずは訪問する時に、
目的意識をしっかり持つことです。
たとえば、
（1）何のために訪問するのか？
（2）何のためにそこを訪問するのか？
（3）なぜ断わられても行かなくてはいけないのか、
と言うことに対して答えは、
（１）何のために訪問するのかと言うのは、
自分の仕事を全うしなくてはいけないからです。
（２）何のためにそこを訪問するのかと言うのは、
必要か必要でないか？そこに訊きに行かないと
分からないからです。
（３）なぜ断わられても行かなくてはいけないかは、
相手の気持ちが日によって変わるからです。
いかがですか、
飛び込み訪問は断わられることが多く、
続けること自体が嫌になることもありますが、
ですが、
考え方を変えれば意識も変わります。
あなたがしていることは
相手から断われることを目標にしている？
訳ではありませんよね。
あなたがしていることは、
見込み客になりそうな人を見つけること？
なはずです。
それならば、
断わられることについては一旦、置いといて、
あなたの話しを聞いてくれる人を見つける・・・
と言う目的で訪問して見てはいかがでしょう。
断わってくる人は相手にはしません。
あなたの話を聞いてくれる人だけを
探せば良いのです。
仮に相手から断わられた時は、
「わかりました、
それでは機会がありましたら
その時は宜しくお願いします。」
と言ってその場を後にして、
あなたの話を聞いてくれる人に出会えるまで
どんどん訪問して行けば良いのです。
必ずあなたの話を聞いてくれる人はいますから、
遠慮せずにどんどん訪問して下さい。
なぜなら、
他の営業マンも契約を取っていると言うことは、
あなたにも契約をしてくれる人は必ずいるからです。
そう思えば、
飛び込み訪問も楽しく出来るようになりますよ。
あなたの健闘をお祈りいたします。
その他、
新規開拓に役立つ営業方法を知りたい、
あるいはテレアポトークや飛び込み訪問について
参考に出来る営業ノウハウを探している方は、
こちらにも最新の営業ノウハウがありますので
ご覧になってください。
初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」
保険の営業現場（例：かんぽ生命など）で使えるツールが、あなたの営業成績をアップさせます！
現場で使える営業ツールについて
ご紹介したいと思います。
皆さんも色々な営業ツールを使って
新規開拓をしていると思いますが、
思うように行かないのが現実です。
それと言うのも・・・
相手が興味を示すツールが無いからです。
もちろん、
会社が用意しているチラシなどもありますが、
それは相手に対して興味を与えるものでは無く、
いったん話しを聞いてくれた人が読む内容と
言ったものが多いからです。
ゆえに、保険に関心が無い人に対しては
興味や刺激を与えるには程遠いと言うことです。
つまり、
費用を掛けてチラシを配っても反応が無いのは
今ちょうど保険を考えていた・・・と言う人にしか
印象を与えることが出来ないと言うことです。
そこで今回ご紹介するのは、
興味の無い人にでも読ませることが出来る
チラシです。
それも、訪問営業にも使えるツールですから
飛び込み訪問が苦手な方でも出来るようになりますし、
２回目の訪問で契約を取ることも可能です。
さらに、各保険会社の特色を出した内容ですので、
どこの所属先であっても心配することはありません。
▼その営業ツールのサンプルがこちらです。
↓ ↓ ↓
こちらは「かんぽ生命」の作成例です。
この他にも
各保険会社の作成実績がありますので、
所属する先に応じてチラシを作成しております。
保険の営業で使えるツールやノウハウなどを
お困りになっている方に提供しておりますので
保険の営業でお困りになっている方や、
あるいはテレアポトークや飛び込み訪問について
実践的な営業方法を知りたいと言う方は、
こちらにも参考になるノウハウがありますので
ご覧になって見て下さい。
初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」
◆新規開拓で苦労している営業マンの方へ、この営業方法なら「あなた」でも結果を出すことができる
苦労している営業マンの方へ 、
前回に続き、結果を出すことができる
「結果につながる新しい営業手法」として、
見込み客の開拓やインターホン攻略に役立つ
営業ノウハウ集をご紹介したいと思います。
まずはあなたも
新規開拓で思うように結果が出ないのは
自分に営業能力やセンスが無いからだと
思っていませんか？
他の人は結果を出しているのに
自分は出ていない・・・
自分のやり方がダメなのか、
それとも自分に営業能力が無いからか・・・
このように結果が出ないのは
自分に営業能力やセンスが無いからだと
思っている方が多いことです。
ですが、そんなことはありません。
普通に社会生活を送っている方なら
誰にでも結果を出せる力はあるからです。
そもそも結果が出ないのはなぜなのか？
その原因がどこにあるのか、
あなたはお分かりになりますか？
それは・・・
結果を出すための方法を知らなかった、
ただそれだけのことです。
効果的な方法を知らずに営業をしても
結果が出ないのは当然です。
実際、あなたが行なっているやり方で
満足な結果が出ていないと言うのは、
まだ効果的な営業をしていないと言う
結果のあらわれです。
もっと良い方法があるんじゃないのか？
もっと違う入り方をすれば上手く行くんじゃないのか？
あなたもそう思っているはずです。
そこで、
効果的に出来る営業手法です。
・インターホンを攻略する方法、
・受付や事務員を攻略する方法、
・テレアポで上手に会話できる方法
・飛込み訪問で話しをすることが出来る方法、
・ダイレクトメールで反響を得られる方法、
・ファックスだけで見込み客を集める方法、
・紹介だけで新規客を増やせる方法、
▼さらに、
保険の営業で使えるノウハウもあります。
…………………………………………………………
・保険の営業にも使える「手紙ＤＭ」で会話が広がる
・保険のテレアポ切り返しに使える営業ノウハウ集
・クリニック・法人関係にアポイントを取る営業トーク
・保険の営業で使える案内状「通販型の保険を題材」
・保険の営業に役立つ「相談メールの回答例」
・飛び込み訪問用に使える「営業チラシ」
・損保営業のスプリクト・レターの添削実例集
・有料メルマガより全投稿ノウハウ集をプレゼント♪
・６０円で送れるミニレターの現物
…………………………………………………………
このような営業ノウハウを活用することで、
あなたの営業成績をアップさせることも可能です。
あなたも結果を出したいと思っているならば、
即効性のある営業方法を試して見ては
いかがでしょう。
目標達成することも夢ではありません。
どれだけの営業方法なのか、
詳しく知りたい方はこちらをご覧ください。
初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」
初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」
訪問営業で「最初のインターホン」で断わられてしまう方へ、ドアを開けて貰えるトークはこちらです
・インターホンで簡単に断わられる、
・ドアを開けてもらえない・・・
・話しも聞いてもらえない・・・
と言ったように、
インターホンの時点で簡単に終わってしまい、
こちらの話しを聞いてもらえないために
アポが取れないことです。
皆さんもインターホンで終わってしまうので
苦労している部分ですよね。
では、どのようにしたら
インターホンからドアを開けて貰えるのか？
参考になるコツをご紹介したいと思います。
まずはインターホンを鳴らすと言えば
宅配か郵便配達員、それに知り合いとかになりますが、
それ以外で多いと言えば「訪問販売」と言った
売り込みに来るセールスマンです。
ゆえに、訪問販売と分ると
面倒な話しにかまっていられないと言うことで
話しも聞かずに断る方が多いのです。
そこで、ここにヒントがあります。
「宅配なら出る」と言うことです。
と言うことは・・・
宅配らしき感じならば出てくれると言うことに
なりますよね。
ですが、訪問販売は
誰が何の目的で訪問しに来たのかと言う
「特定商取引法」を遵守しないといけませんから、
相手に訪問理由をキチンと説明しなくてはいけません。
でも、そのまま相手に伝えては
門前払いになるのは目に見えていますから、
皆さんもそこが苦労している部分ですよね。
そこで、インターホンの攻略方法です。
こちらが何の目的で訪問したのかを
相手にキチンと伝えることが出来て、さらに
ドアを開けてくれれば問題無いのですから、
そこは法令に従って説明しながらも
相手にドアを開けてもらう工夫をします。
たとえばこんな感じです。
………………………………………………………………
インターホンを押します。
ピンポ～ン・・・
相手「はい・・・」
営業「こんにちは～
（ 会社名 ）の ××× と言いまして、
皆さんに（ ）が出来ることになりましたので、
そのお知らせするために1件1件廻って来ました。
２、３分ですぐ終わりますので、
お願いしま～す。」
………………………………………………………………
このような感じで
相手にメリットある内容を伝えることが出来れば、
面倒な話しでは無いことが相手にも伝わりますから、
ドアを開けて貰えるようになります。
それにはあっさり感を出しながら、
何の話しなのかな？と軽く思わせるようにして
ドアを開けさせるのがポイントです。
チョットしたコツで次に進ませることが出来れば、
試して見る価値はありますよね。
ですが・・・
訪問販売やセールスの種類は色々ありますから、
売る商品によって相手に伝える内容も違いますし、
当然、入り方も違って来ます。
リフォーム、浄水器、教材、、オール電化、
会員権、布団、保険、掃除機、シロアリ駆除など
それ以外にもたくさんの種類があります。
よって、
相手に勧める商品やサービスに対して
入り方や営業トークが違うのは当然ですから、
それに合った営業方法が必要ですよね。
そこで、それぞれの業種に特化した
専用に使える入り方や営業トークがありますので、
参考にしたい方はこちらをご覧ください。
初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」
初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」
新規開拓で気持ちが折れそうな時に、簡単にモチベーションを強く持てるコツとは？
テレアポや飛び込み訪問をしても
思うように結果が出ない・・・
あるいは気持ちが続かなくて困っている・・・
このように悩んでいる営業マンは
多くいらっしゃいます。
あなたの場合はいかがでしょう？
計画通りに実行出来ているでしょうか？
そして何よりも結果は出ているでしょうか？
いかがでしょう、
誰でも思い通りに行動することが出来て、
結果も出るならばその方法を教えてほしい、
と思うのは皆さんも同じですよね。
それだけ毎日続けて行くことの難しさや、
結果を出していくことがいかに大変なのか
誰もが知っているからです。
そこで、そんな難しいことが
誰にでも簡単に出来る方法がありますので、
その方法をご紹介したいと思います。
その方法と言うのが、
気持ちを強く持って行動できる「メンタル力」です。
たとえば営業していると不在や留守も多く、
「その話しなら間に合っているので・・・」と
簡単に断られることも多いですよね。
それが何件も続いてしまうとモチベーションも下がり、
挙げ句にはサボってしまうこともよくあることです。
そうなると結果を残すこともできません、
そこで、気持ちを強く持てるコツです。
それが「一喜一憂しない」と言う心構えです。
営業するとほとんどが断られるために、
モチベーションを保つのが難しいですよね、
それは、相手の返答に
一喜一憂している自分がそこにいるからです。
ここはいけるかも知れないと思っていたのに、
簡単に断られてしまうと、当然、
モチベーションも下がってしまいます。
そもそも、相手の断わりはどこまで本心なのか、
あなたはお分かりになっていますか？
ほとんどの場合は、
「面倒だから断ってしまえ、」と決めつけている方が
多いと言うのが現状だからです。
たとえば、
・営業マンの話しを聞いたら断りづらくなるので・・・
・話しを聴いてしまうと契約させられてしまうから・・・
・自分に必要なのかよくわからないので・・・
・話しを聴くのが面倒だから・・・
と言ったように、
あなたに対して断っているのでは無く、
「営業マンの話しを聴いてしまうと面倒だ、」と言う
理由だけで断るケースが多いのです。
よって、相手の断りを真に受けて
あなたが傷つくことは無いと言うことを
よく理解しておくことです。
つまり相手の返答は、
本心では無いことが多いので
その場しのぎの断りが多いのですから、
また日を改めて営業すれば良いだけのことです。
そうすれば、相手もあなたのことを知ることにより、
あなたが誰なのか分かってくれるようになりますし、
あなたが勧める商品やサービスが
どれだけ相手にリットがあるのか教えてあげれば、
必要と思う人は必ず出て来ます。
そうすれば結果を残せるようになりますし、
今までのように一喜一憂しないだけで
気持ちも軽くなれると言う訳です。
どうぞお試しください、
あなたの健闘をお祈り致します。
その他、新規開拓に役立つ営業方法を知りたい、
あるいはテレアポトークや飛び込み訪問について
参考に出来る営業ノウハウを探している方は、
こちらにも最新の営業ノウハウがありますので
ご覧になってください。
初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」
誰でも飛び込み訪問が気軽に出来る方法、それがこの「仕組み」です
飛び込み訪問で結果を出すには、
多くのお客さんに会わないとダメだと言うのは
皆さんも分かっています。
でも、分かっていても訪問件数が少ないのは
必ず訪問するんだと言う自分の意志が弱かったり、
自分には実行力が無いからと逃げている自分が
いるはずです。
これでは同じことの繰り返しです。
そこで、
どうすれば飛び込み訪問が出来るようになるのか？
その解決策を知りたい方のために
気軽に出来る方法をご紹介したいと思います。
その解決策と言うのが仕組みです。
今までは計画を立てても実行出来なければ、
結果が出ないのは当然です。
ならば、飛び込み訪問が気軽に出来る仕組みならば、
あなたも苦労することなく訪問できるようになりますよね。
その仕組みがこちらです。
↓↓↓
…………………………………………………………………
（１）今月中に訪問する「区域」を決め必ず終わらせること。
…………………………………………………………………
訪問場所が分散してしまうとそこから集中力が無くなるので、
この区域は何が何でも全部回るんだと言う決意を固めます。
…………………………………………………………………
（２）その区域は１件残らず全部廻ると言う覚悟を決めること
…………………………………………………………………
訪問先（相手）を見た目で判断してはいけません。
必要かそうでないかを判断するのはあなたではなく相手です。
それを確認するための作業だと思ってください。
…………………………………………………………………
（３）断られても「今日は縁が無かっただけ、」と思うこと
…………………………………………………………………
今日がダメでも次回は反応が違うケースもあります。
たとえ今日断られたとしてもたまたま機嫌が悪かったとか、
今は必要としないと言うこともありますから、
次回も確認の作業をすればいいだけのことです。
いかがですか、
このように断られても確認作業をする訪問だと思えば、
今までと違って気軽に訪問出来るようになりますよね。
そうすれば訪問件数も自然と増えるようになりますし、
当然、結果も付いてくるようになりますから、
今まで以上の成績を上げることも可能になります。
今回の仕組みを参考にして、
あなたなりの工夫をして見てはいかがでしょう、
どうぞお試し下さい、
あなたの健闘をお祈り致します。
その他、
新規開拓に役立つ営業方法を知りたい、
あるいはテレアポトークや飛び込み訪問について
参考に出来る営業ノウハウを探している方は、
こちらにも最新の営業ノウハウがありますので
ご覧になってください。
新規開拓で使える、自分と言う人間性を知らせることが出来る「営業ツール」とは？
何件も断わられると嫌気も差して来ますし、
また断わられるのではないかと
億劫になることもありますよね。
ですが、その断わりは
あなただから断わっているのでは無い、
と言うことをご存知でしょうか？
ほとんどの断わりは、
あなたが誰で何者かを知らないだけで
警戒心が先にくることから出る言葉なのです。
つまり、知らない人に対しては
人は誰でも警戒するのは当然ですし、
その人のバックグランウンドも分からないのですから、
信用して下さいと言われても出来ないのは
当然ですよね。
そこで、自分と言う人間性を
相手に簡単に知らせることが出来れば・・・
展開を変えることが出来るようになります。
その役割を助けるのが、
今回ご紹介する「自分プロフィール」です。
よく営業する前に自分を売れと言いますが、
自分のことを相手に伝えると言っても
何をどう話したらいいのか分からないのもありますし、
うまく伝えることが出来ないケースもあります。
そこで、
誰でも簡単に伝えることが出来る工夫です。
その工夫と言うのが、
１枚の紙に自分に関する情報を書いて見せるだけです。
そうすれば、相手も見てくれるようになりますし、
そこから共通の話題につなげることも出来ますので、
自分と言う人間性を知らせることが簡単に出来て
そして効果的なツールとして使うことが出来る、
と言う訳です。
では、どんな内容を書いたら良いのか？
こんな内容を掲載して見てはいかがでしょう。
…………………………………………………
氏名
年齢
血液型
星座
家族構成
出身地
好きな食べ物
趣味や特技
休日の過ごし方
かなえたい目標
一言メッセージ
………………
会社名
所属部署
氏 名
連絡先
……………………………………………………
以上の内容を分かりやすくまとめて掲載すれば、
それだけで立派な営業ツールの出来上がりです。
いちいち口で説明することも無いですし、
後でゆっくり見てもらえることも出来ますから
あなたの分身がその後も営業してくれている・・・
と言うことも期待できますので、
使わない手はありませんよね。
どうぞ、お試しください。
その他、
新規開拓に役立つ営業方法を知りたい、
あるいはテレアポトークや飛び込み訪問について
参考に出来る営業ノウハウを探している方は、
こちらにも最新の営業ノウハウがありますので
ご覧になってください。
あなたも新規契約を取りたいのなら、相手にこんなイメージをさせると結果も変わる
相手が契約したいと思う時はどんな時か、
あなたはお分かりになりますか？
その商品がほしくなったから？
そのサービスが必要になったから？
もちろん、
そう言った理由もあるでしょうが、
実は大きな理由は違うところにあったのです。
それは、
自分がその商品やサービスを使って
喜んでいる未来の姿が見えた時です。
それを使って喜んでいる姿が思い浮かぶ・・・
そのサービスを受けていることで
充実した生活を送っている自分が見える・・・
そんな情景を体験することが出来ると思えば、
それを使って見たいと思えるようになりますよね。
ここがポイントです。
あなたも契約を取りたいと思うのならば、
相手に喜んでいる未来の姿を見せてあげれば
契約したいと言わせることも可能になると
言う訳です。
そうすれば、
今まで苦労していた新規契約も増えること、
間違いありません。
どうぞお試しください。
その他、
新規開拓に役立つ営業方法を知りたい、
あるいはテレアポトークや飛び込み訪問について
参考に出来る営業ノウハウを探している方は、
こちらにも最新の営業ノウハウがありますので
ご覧になってください。
テレアポでアポが取れずに苦労している方へ、この工夫ならアポも取れるようになります
皆さんもテレアポでアポイントが取れず、
苦労している方も多いと思います。
そこで今回はテレアポに使える
ちょっとしたコツをご紹介したいと思います。
まずは、
今話しをしても大丈夫なのか？と言う意味で、
…………………………………………………
営業「 ～の件でご案内しているんですが、
少々お時間よろしいですか？ 」
…………………………………………………
と言ったフレーズを使っているケースです。
テレアポで
「少々お時間よろしいですか？」
・・・と聞いてしまうと、
「今忙しい」とか、
「時間が無いから」と断わりやすくさせるだけなので、
ひと工夫が必要です。
そこでこちらのトークです。
…………………………………………………
営業「 ～の件でご案内しているんですが、
１．２分ですぐ終わりますので
宜しくお願いします。 」
…………………………………………………
と言い切って
すぐ終わる話だからと思わせながら、
話し始めるようします。
そうすると話を聞いてくれる方も増えますし、
伝えたい本題にすぐ入ることも出来ますから、
今まで以上に結果を出すことも可能になる・・・
と言う訳です。
今までは「お時間よろしいですか？」
と言った気づかいをしていたと思いますが、
相手側にして見れば、
「また面倒くさい話しか？」
と思われるだけでしたから、
ちょっと言葉を変えるだけで
相手の聞く意思を変えることが出来るのなら、
試して見る価値はありますよね。
あなたも工夫して見てはいかがでしょう、
健闘をお祈りいたします。
その他、新規開拓に役立つ営業方法を知りたい、
あるいはテレアポトークや飛び込み訪問について
参考にしたいノウハウを探している方は
こちらに最新の営業ノウハウがありますので
ご覧ください。